Higashiyama Onsen Higashiyama Park Hotel Shinfugetsu
Ratings and reviews
- Verified guest5
今回、何回目かの訪問です 食事は三部制で、自分の好きな時間帯が選べます 部屋も山側、街側、風呂付な部屋も選べるので自分が泊まりたい景観も少し選べます 食事も選べ、地酒も飲めるので、お得だと思います ただ、最後に優待券？みたいなの頂けますが、有効期限が来月までとかは、使う事が出来る人が限られるのでは？ ないかと思います。
Posted: 13/07/2025 - Verified guest4
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Posted: 03/07/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3
価格相応と言えばそうなのかもしれませんが、飲み放題と言っても、お酒に合う食べ物が少なすぎ。かえって朝の食事の内容の方がお酒に合っているのでは？と感じました。なので、夜の食事内容は不満でした。お風呂は流石に東山温泉、という感じです。柔らかくて気持ちの良いお湯の大浴場でした。
Posted: 29/06/2025Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではご不満の残るお食事となってしまい申し訳ございません。 担当部署を通じ改善に努めさせて参ります。 温泉につきましてはご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 これからもお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めて参ります。 機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではご不満の残るお食事となってしまい申し訳ございません。 担当部署を通じ改善に努めさせて参ります。 温泉につきましてはご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 これからもお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めて参ります。 機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Posted: 05/07/2025 - Verified guest4
建物自体…古さはありますが、館内はキレイでした。
Posted: 23/06/2025Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 気楽に気軽にお越しいただける温泉宿として、今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 気楽に気軽にお越しいただける温泉宿として、今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Posted: 02/07/2025 - Verified guest5
６月21日宿泊しました。 値段のわりにはコスパが良くて満足です。 ただ、女性風呂の洗い場が5箇所使用禁止で事前に説明が欲しかった。 順番待ちをしなければいけない状態でした。
Posted: 23/06/2025Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 温泉やお食事をはじめとするご宿泊にご満足いただけたとの事、私共としても嬉しい限りでございます。 今後もお値段以上のご満足を提供し続けていけるよう尽力して参ります。 大浴場の洗い場につきましては、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後しっかりとしたカタチでご案内できるよう、 改善へとつなげさせていただければと存じます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Reply from the propertyこの度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 温泉やお食事をはじめとするご宿泊にご満足いただけたとの事、私共としても嬉しい限りでございます。 今後もお値段以上のご満足を提供し続けていけるよう尽力して参ります。 大浴場の洗い場につきましては、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後しっかりとしたカタチでご案内できるよう、 改善へとつなげさせていただければと存じます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
Posted: 27/06/2025 - …1 - 5 of 461 reviews
