Iizaka Onsen Iizaka Hotel Juraku

外出先から当日予約になってしまいましたが到着時にフロントの方の対応はよかったです。安心して部屋に入り夕食に指定された時間にバイキング会場に行ったところ、夕食付きではない、間違って来たのではないかと、二人の女性係員に怪訝な態度を取られたのが残念でした。予約が遅かったので連絡の行気届いてなかったのだと思いましたが怪訝な雰囲気は忘れられません。ですのでサービスは減点させていただきました。しかし室内も清掃が行き届いてましたし大浴場もお風呂が楽しめて良かったです。また機会があったら利用したいと思います。ありがとうございました。

季節の果物を買うために利用しました。 駐車場から玄関までは坂道だし、館内は広いので移動に歩きます。 温泉や食事は期待以上でした。 これまでジュラクさんは何ヵ所か宿泊していますが、どちらもよかったです。

妻と3歳の息子を連れ9月21日に宿泊。ハロウィンのフォトスポットや絵付け体験など、イベント要素があり息子も飽きずに過ごせました。バイキングにもキッズコーナーがあり大満足。よほど居心地が良かったのか、翌朝帰りたくないと大号泣（笑）ぶどう狩りも巨峰以外の品種も食べられて満足できました。

はじめての利用でした。 大浴場に行くまでの下る階段が、74歳の母には大変でした。ゆっくり降りましたが一度滑ってしまい尻もちをつきました。チェックイン時に案内して下さると有難いと思いました。 夜のバイキング、良かったです。 朝食のおにぎりも、その場で握って頂けて美味しかったです。

４度目の家族旅行でリピーターです！ いつ来ても全て素晴らしいです！ライブキッチンも料理がイッパイあり部屋もロケーションもサービスも最高です！ ただ、福島市は観光地が殆んど無くて（自分も福島人です）市や県の自治体がもっと集客になるレジャー施設などあると良いですね！ 　来年新春にまた聚楽に来る予定です。

今回は母娘2人の旅行だった為いつもより狭いお部屋を予約しました。 リバー棟が間違いだったのか、トイレの手洗い場の排水からは水漏れが… エアコンには目視で確認できるほどの埃が… 何度か利用して、気に入っていたホテルだったのでとてもガッカリしてしまいました。 いつものお部屋と料金的にもそれほど変わりはないのに。

大浴場の露天風呂が暗くて膝にすり傷ケガをおってしまった。もう少し明るい照明が欲しいと思った。