Iizaka Onsen Iizaka Hotel Juraku

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 夕食の台湾フェアに関しましては、お口に合わない点があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様にご満足いただけるメニュー構成を心がけてまいります。 また、大浴場の床の滑りやすさにより転倒されたとのこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。すぐに清掃および安全点検の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 チェックアウト後のさくらんぼ狩りもご案内させていただきましたが、お腹いっぱいでお楽しみいただけなかったとのこと、タイミングの配慮も含めて今後の参考とさせていただきます。 お客様により快適で安心なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 館の外観についてのご指摘をいただきながらも、内観のリニューアルやスタッフの対応、お食事、温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 「とても気持ち良く過ごせた」「とても良かった」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける空間とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、小さなお子さま連れでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の寝具変更やお食事の際のハイローチェアなど、できる限り快適にお過ごしいただけるようご対応させていただきましたが、「過ごしやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、大浴場のベビーバスチェアの数や寝具の湿りについてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。 またお子さまとの大切なご滞在に、安心してご利用いただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はSORA吾妻連峰スカイビュー客室にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「とてもいいお部屋でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆さまにご満足いただけるよう、快適な空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。