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Hotel Fukushima Hills (BBH Hotel Group)

1-24 Funabacho, Fukushima-shi, Fukushima, 960-8103

Ratings and reviews

3.8
Good
253 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.6
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    19時50分に食堂に行ったのですが夕食にはありつけませんでした。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。  ご夕食に関し、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。 今後、量を増やす事も含め検討致します。  この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。  ホテル福島ヒルズ フロント 金田 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。  ご夕食に関し、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。 今後、量を増やす事も含め検討致します。  この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。  ホテル福島ヒルズ フロント 金田 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 22/02/2024
  2. Anonymous
    4

    大浴場があってよかった。 ユニットバスはかなり狭くて、大変そうだった。(身長180センチ男性) 無料の朝食も、充分満足できた。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

     この度は、ホテル福島ヒルズをご予約頂き有難うございます。  お部屋のユニットバスが、狭くご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。 大浴場は、平日は、男性のみ、土日祝日は、男女入替制でご利用頂いております。 洗い場は、4カ所御座います。是非、ご利用ください。  朝食に関しご満足頂けありがとうございます。 メインのおかずは、日替わりで、手作りにてご提供致しております。 他の曜日も是非、お試しください。  この度は、ご投稿頂き有難うございます。  ホテル福島ヒルズ フロント 金田 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、ホテル福島ヒルズをご予約頂き有難うございます。  お部屋のユニットバスが、狭くご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。 大浴場は、平日は、男性のみ、土日祝日は、男女入替制でご利用頂いております。 洗い場は、4カ所御座います。是非、ご利用ください。  朝食に関しご満足頂けありがとうございます。 メインのおかずは、日替わりで、手作りにてご提供致しております。 他の曜日も是非、お試しください。  この度は、ご投稿頂き有難うございます。  ホテル福島ヒルズ フロント 金田 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 13/02/2024
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/01/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    大浴場の利用を楽しみにしていたが、平日は男性のみ利用とのことで、大変残念だった。 19時からの無料軽食はあっという間になくなる(19:10にはなくなっていた)、そもそも準備している数が少ないのに「朝食夕食無料」とうたっているのには、なんか詐欺にあった気持ちになった。せめて「各5皿のみ」等の準備している数量表示するべきではないでしょうか。

    Posted: 12/01/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角御利用頂いたにもかかわらず、ご満足いただけなかったようで大変残念に思います。大浴場に関しては平日は男性専用、土日祝は男女入替制となっておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。平日限定の無料夕食サービスについては、無くなり次第終了では御座いますが、計40名様分以上はご準備しております。しかし、大変人気となっており、提供時間前から行列が出来ております。無料サービスの夕食で御座いますので、何卒ご容赦頂ければと存じます。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。今回はご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会をいただければ幸いで御座います。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル福島ヒルズ 支配人 菊池

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角御利用頂いたにもかかわらず、ご満足いただけなかったようで大変残念に思います。大浴場に関しては平日は男性専用、土日祝は男女入替制となっておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。平日限定の無料夕食サービスについては、無くなり次第終了では御座いますが、計40名様分以上はご準備しております。しかし、大変人気となっており、提供時間前から行列が出来ております。無料サービスの夕食で御座いますので、何卒ご容赦頂ければと存じます。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。今回はご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会をいただければ幸いで御座います。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル福島ヒルズ 支配人 菊池

    Posted: 02/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    暮れに1泊しました。 駅からホテルへの道で今シーズン初の雪がチラホラと舞っていました。 ホテルはフロントスタッフの方々などとても親切でしたし、夕朝食とも大変おいしかったです。 いつか機会がありましたら、また利用したいと思っています。 今回はありがとうございました。

    Posted: 06/01/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。  少しでも気持ち良く過ごしていただけたこと、嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるように努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。  ホテル福島ヒルズ フロント 安田 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。  少しでも気持ち良く過ごしていただけたこと、嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるように努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。  ホテル福島ヒルズ フロント 安田 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 06/01/2024
  6. 1 - 5 of 253 reviews