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MYS
MYR

Spa Resort Hawaiians Monolith Tower

50 Joban Fujiwaramachi, Iwaki-shi, Fukushima, 972-8326

Ratings and reviews

4.3
Excellent
328 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 29/11/2023

    大人にはフレンチポリネシアンブッフェの食事はイマイチでした。巷のファミレスのレベルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. k-nelson415
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/11/2023

    3年ぶりの訪問でしたが、非常に楽しく快適に過ごせました。チェックイン、プール利用、風呂、食事、チェックアウト後の施設利用の仕組みがとても良く考えられていて、館内着やタオルの利用も含めて、とても効率的に利用できました。バイキングは味や席の案内、全て最高で、娘も良く食べ、楽しんでおりました。また前回以上にフラダンスとファイアーダンスのショーが素晴らしく感動しました。コロナ終息に向け従業員のみなさまが必死になってサービスを提供しようとされてる姿に胸をうたれる思いでした。ぜひぜひぜひまた宿泊したいです。感動的な滞在、本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。 ご利用いただいたお食事会場「ネシア」はオープンキッチンコーナー・デザートコーナー・キッズコーナーがございます。お子様も楽しんでいただけたようで嬉しいです! またスタッフの対応に関して、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思います。 頂戴したご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。 お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。 またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 26/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 24/11/2023

    今回初めて楽天スーパーセールで宿泊させていただきました。 子供は大喜びファイヤダンスの虜になってます。 又宿泊したいと思えるとても良いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 24/11/2023

    11/18日に宿泊しました。 大人2.子供2名です。 もう何度目の宿泊か分からないぐらいお世話になっております。 しかし、今回今までで1番部屋が残念でした。 まさかのコネクティングルーム、隣に宿泊者が居ないならまだしも、宿泊者ありでした。 それは流石に酷いと思います、部屋も通常の部屋より狭く、布団も2組しかひけないと言われました、、、 今までは布団3組ひいて皆んなで寝るスタイルでしたが。 それ以外は全て良かったです。 強いて言えばタオルの量を増やして欲しい、フェイスタオルはフロントでも交換してもらえずでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/11/2023

    家族で行きました。 皆んなすごく楽しめたみたいで、また行きたいと思っております! お部屋ですが、指定無しで予約しましたが洋風のベッド無しで布団を敷くタイプでした。 個人的にはベッドあった方が良かったです。布団敷きに来たのが8時頃でした。合間に横になって休む事が出来きない為、次回は指定で予約をしたいと思います。 それと、食事ですがハワイをイメージしてるので食事内容は仕方ないですがもう少し日本食を入れて欲しいのと、アメニティの歯ブラシが毛が抜けてしまう安い歯ブラシなので、自分の持って行った方がいいです。 でも、楽しい思い出となりました!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。 頂戴したご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。 お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。 またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 23/11/2023
  6. 1 - 5 of 328 reviews