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MYS
MYR

Grand Park Hotel Panex Iwaki

9-1 Taira, Iwaki-shi, Fukushima, 970-8026

Ratings and reviews

3.9
Very Good
190 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.6
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 01/10/2023

    9月21日に宿泊しました。お風呂、朝食ともによかったです。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同、大変励みになります。 次回もより一層ご満足頂けるよう努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/10/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/09/2023

    出張で宿泊しました。駅近で部屋のデスクも仕事をするには十分な広さです。部屋はベッドの寝心地は良いのですが、風呂の狭さには抵抗がありました。朝食はちょうど混み合う時間帯でしたが会場外にもテーブルがあり「そちらでどうぞ」と言われて問題ありませんでした。仕事柄ホテルを利用することが多いですが、他のホテルに比べ挨拶があまり良くありませんでした。対応は特に問題なかったのでもったいない気がします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの“あいさつ”につきまして不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同初心に帰り改善に努めて参ります。 また、ユニットバスの狭さにつきましてはご指摘頂きました通りでございます。 男性のお客様には毎日、女性のお客様には金・土・日・祝日の16:00〜23:30迄、大浴場を無料にて開放させて頂いております。 是非、次回のご利用をご検討下さい。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/10/2023
  3. oipaikuwaneeka
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/09/2023

    駅近で大浴場があってフロントや係の人のサービスが良くて最高です。朝食のオムレツですがその場で作っているなら注文を受けてから作った方が、手作り感もあるし出来立てのアピールに繋がると思います。その場で作ったものを並べている。数が減って作って並べておく。それだと厨房で作ったものを並べているのと変わらないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    平素より当ホテルをお引き立て頂き誠にありがとうございます。 このたびはご朝食につきましてご助言を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました通りでございます。 再度オペレーションを見直し、スタッフ一同改善に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 01/10/2023
  4. wadat11
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/09/2023

    朝食が豪華で部屋も設備もキレイでした フロントのアメニティも充実しておりまた宿泊したいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。従業員一同励みになります。 これからもご満足頂けるよう、更に研鑽をかさねてゆく所存です。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/08/2023

    朝食は種類も多くビジネスホテルとしては素晴らしいと思いました。 立地は申し分ないです。 建物は古いですが綺麗にされています。 また、宿泊の機会があればお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食やホテルの立地を始め、様々なお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 頂いた言葉を励みに、これからも設備やサービスの向上に努めてまいります。 今後とも引き続き当ホテルをご贔屓いただけると幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 30/08/2023
  6. 1 - 5 of 190 reviews
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