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MYS
MYR

Iwaki Washington Hotel

1 Taira, Iwaki-shi, Fukushima, 970-8026

Ratings and reviews

3.7
Good
59 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ウルトラマン1986
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2022

    9月17日に宿泊しました。 部屋のベットが大きくゆったりと寝れる事ができました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/09/2022

    部屋は広く使いやすかったです 食時はメインの和食洋食を選んで副菜ご飯パンはバイキングでした。味は美味しかったのですが選択方式なら写真等のどういう物が出るのか参考が欲しかったです後残念なのは連泊エコプランで宿泊しましたが、タオルの交換位はしてほしかったです。 他は街にも近くコンビニ飲食店も近くにあり便利でした コインランドリーや電子レンジ等の設備も有れば良いかなぁと思いました

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとございます。 お寄せ頂きましたご意見にへ回答させて頂きます。 朝食の参考メニューですが、入口前のイーゼルに写真が掲載されております。 また、コインランドリーはございませんが、電子レンジはフロントカウンターの横に常設しております。 今回、ご利用頂きました連泊エコプランに関しまして、ご予約時のプラン内容や、チェックイン時にもタオルの交換は有料となる旨をお伝えしているはずでした。しかしながら、ご利用頂くお客様に認識されにくい案内ではいけないと深く反省しております。 今後は、お伝えする方法を再度スタッフ間で協議して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間

    Posted: 16/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/09/2022

    朝食が以前よりグレードが下がった気がします(バイキングにしたから?)。 10階部屋の利用でしたが ユニットバスで用を足していたところ、虫(G)が出てきて不快でしたので、掃除の徹底をお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳なく思っております。 朝食の良し悪しについてはお客様より、ご意見を頂いており、その都度話合いをしております。 今後もお客様に喜んでいただくにはどうしたら良いか清掃を含めスタッフ間で協議して参りますので、また足をお運び頂けます様よろしくお願い致します。 いわきワシントンホテル 宿泊課 本間

    Posted: 10/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 23/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 06/08/2022

    駅前の周辺にあり駐車場も完備されて、再度利用してみました。 駐車場の領収書がチケットの為 入出時間が記載されてましたので、領収書は別途頂ければ!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 ご利用頂きました駐車場は立体駐車場でしょうか。 こちらは事前にお申し出頂きましたならチェックイン時のお支払いも承ることも可能です。 次回、ご利用の際はフロントスタッフまでお声がけ頂ければと思います。 ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。 いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間

    Posted: 10/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 19/07/2022

    天井にかなりホコリが付いていて、清潔感が全く無かった。 翌日夕方に戻って来たら、フロントが2名しか居ない為、列に並ぶしかなく、鍵を受け取るのに15分待たされました。外線は取れていたので裏にスタッフは居たと思います。連携が全く出来てないですね。 朝食もごく普通で残念でした。 ワシントンホテルさんだったら、もう少し改善した方がいいですね。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず清掃不備でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。 また、鍵の受け渡しと裏にいるスタッフの件ですが、当ホテルは宿泊だけでなく、宴会・婚礼の部門もあり、お問合せの電話も代表番号にご連絡頂く事も多々御座います。「裏」と仰られるのは事務所の事と推察いたしますが、フロントスタッフ以外のスタッフも在籍しておりますので、「スタッフがいるのに応対してくれない!」と思われても仕方のない事だと思います。連泊中のお客様をお待たせする事無くお渡しするにはどうしたら良いのかスタッフ間で日々模索中です。 朝食に関しましても協議して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 いわきワシントンホテル宿泊担当 本間

    Posted: 23/07/2022
  7. taku-ma2018
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/07/2022

    施設がきれいです。満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「満足です」とお言葉を頂戴し光栄です。 設備は古くなってきておりますが、気持ちよくお寛ぎ頂ける空間とサービスの提供に精一杯取り組んで参ります。 またのお越しをお待ちしております。 いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間

    Posted: 18/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/07/2022

    いわきに泊まるときは毎回ここです。綺麗な部屋です。フロントの対応はとても良心的です。 食事も和洋選択できて、満足感が高いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し光栄です。 今後もいわきへお越しの際の定宿にして頂けます様頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間

    Posted: 16/07/2022
  9. naminami2323
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 26/06/2022

    椿山荘でした。 朝食とても美味しくいただきました。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「1日の始まりは朝食から」と朝はしっかりと食べるようにと子供の頃に祖父母に教えられた事が思い出されます。 朝食スタッフもお客様に良い1日をスタートできる様願いながら用意しております。 是非また次回もご利用頂けますようにスタッフ一同お待ちしております。 いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間

    Posted: 15/07/2022
  10. naminami2323
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/06/2022

    女性です。 きちんとしたホテルです。 安心して過ごすことが出来ました。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「安心して過ぎすことが出来た」とのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。 これからもお客様に安心してお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。 いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間

    Posted: 15/07/2022
  11. 1 - 10 of 59 reviews