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EN RESORT Grandeco Hotel

1082 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

Ratings and reviews

4.4
Excellent
164 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    1月7日から10日までの三泊四日宿泊いたしました。帰りの電車(磐越西線)大雪のため終日運休となり、途方に暮れていましたが、ホテルのご厚意により、郡山駅まで送ってもらえることとなりました。 本当にありがとうございました。感謝感謝ですお陰様で無事に帰宅できました

    Posted: 14/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. 旅好きfamily
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    12月17日から2泊でお世話になりました。エントランスでは到着したらすぐに係の方がカートを持って出迎えてくださりとても嬉しかったです。荷物をカートに積むのを手伝っていただき、スムースにチェックインできました。チェックインの際の案内の青い用紙はわかりやすくて良かったです。 お部屋もリノベーションしてあり過ごしやすかったです。 コーヒーサービスも良いですね! 売店でお土産ではないスナック菓子やチョコレートなど普通のお菓子も置いていただけるとニーズがあのではと思います。 スキー初心者の子供がいるのでホテルからゲレンデにすぐに出れるのは良かったです。ゲレンデからホテルに戻る中級ルートはうちの子には難しく、ゲストハウスまで降りてホテルへの送迎を利用しましたが、良かったです。 リフト券もフロントで出していただけたり、レンタルスキーの方も親切にしていただきました。チェックアウト後もロッカーや大浴場を無料でさせていただけるのも本当にありがたいです。 帰りも送迎の方がずっと手を振ってくださり、暖かい気持ちになりました。 帰宅後に早速1月と3月に予約を入れたので、スキーシーズンにあと2回お世話になります。 グランデコホテルさんをきっかけに北塩原村にふるさと納税も夫婦でさせていただきました。 気になったことも少しありました 夕食後にラウンジでくつろいでいたのですが、真ん中でオンラインミーティングされている方がいて、取引先に謝罪の後に誰かに愚痴が30分以上続き、、、せっかくのリゾート気分がもやもやした時間になってしまいました。 個人のマナーの問題ですが、色々な人がいるのでルールも必要なのかなとも思いました。ワーケーションルームはファミリーが利用してました。 朝食は終了時間の10分位前にお料理の案内プレートなど片付けが始まってしまい、ビュッフェ台に取りに行ったのですがそこで食事を終了しました。せめて記載されている終了時間までは待っていただけると気持ち良くお食事ができます。 総じて楽しく良い滞在となりました。ありがとうございました!1月と3月を家族揃って楽しみにしております!

    Posted: 12/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    12月23〜25日で2泊しました。 昨年も利用し、よかったので今回は2泊しました。 スキーするにはとても動線がよく、ホテルロービーで珈琲を飲みながら休憩できたり、今回は、連泊したのでお部屋で1時間ほど休んでから、また滑りに行くということもできました。 今回は、雪に恵まれたので、全面滑走もでき、雪質も最高です。快晴にはならなかったのが残念でしたが、とても楽しめました。 お食事も美味しかったです。 また利用させて頂きます。ありがとうございました。

    Posted: 10/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    ホテル宿泊の優先チケットは助かります。ストレスフリーで滑れます。

    Posted: 31/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 164 reviews