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MYS
MYR

Lake Resort New Wing Niji no Mori

1171-1 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

Ratings and reviews

4.5
Excellent
116 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ak12342588
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    部屋は高級感があり、良かったです。チェックイン・アウトもスムーズでした。食事は、和食にすると本館の客と一緒になり、うるさかった。洋食にした朝食は、落ち着いて食べられました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. meme7934
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    *チェックアウト早めで得!を見逃して予約しました。早目はきつかったです。 *食事は、おいしかったのですが、続けて食べると、あきてきました。家の野菜料理が恋しくなりました。1泊は懐石、次の日はフランス料理と変えたほうがよかった。 *部屋は、広くて連泊にも快適でした。 *風呂は、泊っている人数も少ないせいか、いつもゆったりと入れて、サウナと水風呂が、とてもよかったです。ただ、湯温が低く、もっと熱い湯が一つくらいほしかった。さらに水風呂に入るのに、段差がありすぎて、とても怖かった。 *

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも裏磐梯レイクリゾート迎賓館猫魔離宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 今回は早めチェックアウトを見逃してご予約されてしまったのですね。慌ただしくさせてしまい申し訳なく思います。通常プランはチェックアウト11時ですが、チェックアウト早めのプランは9時までのチェックアウトをお願いしております。ごゆっくりされたい場合は11時チェックアウトのプランがお勧めです。 ご夕食が1泊目和会席・2泊目フレンチの連泊プランもございますので、ぜひ次回ご検討くださいませ。フレンチレストランは席数が少なくご予約が埋まりやすいので、早めのご予約をお勧めいたします。 お部屋や温泉ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、幸いでございます。 温泉の温度や水風呂の段差に関しては、ご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見をありがとうございます。 またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 30/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    お部屋から風呂までが少し遠かったですが散歩気分で行けたので気になりませんでした。 施設もサービスも全体的に実に充実していて、スタッフの皆さんはアイドルのような美男美女ばかり。それでいて素敵な笑顔で接してくれるので幸せな気分になりました。とくに和食会場の遠藤さん、お料理の説明を詳しくしてくれてありとうございました。食事の美味しさが倍増しました。 ただ、チェックアウトが9:00と早い設定だったため(9:00前に部屋の目の前に掃除道具が準備されていた)慌ただしくホテルを出たが周辺の美術館や博物館はまだ開館時間前で時間を持て余し車の中で時間調整した。リゾート気分の宿泊のはずが最後はビジネスホテルのチェックアウトみたいでがっかりした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 施設やサービスに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。ご期待に沿えるよう、今後とも精進して参ります。 今回はチェックアウト早めプランでご予約のため、忙しない思いをさせてしまったかと存じます。次回、機会がございましたら通常プランでご予約頂けますと、11:00までお部屋でお過ごし頂けます。ぜひ、ご検討くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 02/10/2022
  4. W.snow
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/09/2022

    9月9日に宿泊しました。 雰囲気もお風呂も大満足。 6時からのフレンチの夕食では,ちょうど暮れゆく森の湖の夕景がロマンチック! お風呂は本館・離宮共に正直少々遠いけど,それぞれ泉質も良かったです。 又,行きたくなるところです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff