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MYS
MYR

Mercure Urabandai Resort & Spa

1093 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

Ratings and reviews

4.1
Very Good
96 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    1月13日にスキー目的で宿泊しました。 娘家族と一緒でしたので大きな部屋があってよかったです。窓の関係でちょっと暗いのは仕方ないようでした。 バイキングは郷土料理(イカにんじんやこづゆなど)のほか子どもたちも十分楽しめる内容だったのがよかったです。かに足もあって大人も満足いく内容でした。 タイミングが悪かったのか、洗い場がいっぱいだったりドライヤーが少ないので部屋へ戻って乾かすことになりました。 この付近ではリーズナブルでファミリー向けにはよいと思います。

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 20畳の大部屋和室をご利用になられたんですね。雪囲い用の板で窓からの光は損なわれる部屋です。 お食事ではご満足いただけたご様子で、お子様にもお楽しみいただけた様子で幸いでございます。 当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。 4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。 次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 20畳の大部屋和室をご利用になられたんですね。雪囲い用の板で窓からの光は損なわれる部屋です。 お食事ではご満足いただけたご様子で、お子様にもお楽しみいただけた様子で幸いでございます。 当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。 4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。 次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    Posted: 02/03/2024
  4. Anonymous
    4

    中国人の団体がいて夕食、朝食の時間が選べなかった。大浴場も1つが工事中のため男、女を時間ごとに分かれていて好きな時間に入れなかった。食事は美味しく種類もたくさんあって良かった。子連れにはいいかなと思った。

    Posted: 26/01/2024
    Reply from the property

    この度はアクティブリゾーツ裏磐梯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お食事の際は、団体様ご利用時の配慮が足りずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見は今後のオペレーションにいかしてまいります。 ビュッフェの内容にはご満足いただけたご様子で幸いでございます。 当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。 4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。 次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアクティブリゾーツ裏磐梯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お食事の際は、団体様ご利用時の配慮が足りずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見は今後のオペレーションにいかしてまいります。 ビュッフェの内容にはご満足いただけたご様子で幸いでございます。 当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。 4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。 次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    Posted: 29/01/2024
  5. Anonymous
    4

    夕朝食ビュッフェは品数も多く美味しかったです。 家族5人で20畳ゆったり泊まれました。 今回は、風呂が改装中で不便でした。 でも来年も泊まりたいと思いました。

    Posted: 22/01/2024
    Reply from the property

    いつもアクティブリゾーツ裏磐梯をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 大浴場の改装工事により大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 夕朝食ビュッフェ、客室にはご満足いただけたご様子で幸いでございます。 当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。 4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。 次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    いつもアクティブリゾーツ裏磐梯をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 大浴場の改装工事により大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 夕朝食ビュッフェ、客室にはご満足いただけたご様子で幸いでございます。 当ホテルは2月・3月を休館させていただき、4月よりメルキュール裏磐梯リゾート&スパとしてリブランドオープンいたします。 4月以降もぜひご愛顧賜りたく存じます。 次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    Posted: 29/01/2024
  6. 1 - 5 of 96 reviews