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MYS
MYR

Bandai Atami Onsen Hotel Hananoyu

5-8-60 Atamimachi Atami, Koriyama-shi, Fukushima, 963-1387

Ratings and reviews

4.2
Very Good
88 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    祖母の88歳の誕生日旅行でしたが、本当によかったです。スタッフの方々が皆さん優しく、細かく対応していただき、感謝しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/09/2022

    朝食ブッフェ昔の方が種類が多かったです。大好きな食パンに美味しい卵サラダを挟んで食べるのが好きで予約をしたにパンの種類がらなく残念。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    食事のバイキングがとても美味しかった。ここまで品数が多く美味しいバイキングは初めてでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    繁忙期だったため、部屋に案内されるまで、長い時間待たされたのが残念でした。しかし、それ以外のお部屋、食事、お風呂、接客などとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    従業員さんのおもてなしが良かったです。食事も満足出来ました。風呂も良かった。部屋もキレイです。また泊まってみたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 横浜文庫
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2022

    立派なホテルでしたが価格的には安く、食事は夕食、朝食ともバイキングでしたが品数が多く、味も満足でした。温泉は内風呂、露天風呂ともに種類が多く、何度も入りなおさなければすべてに入れないほどでした。従業員の方は丁寧な説明に徹しておられ、特に夕食の時の若い女性従業員の方の気さくで素晴らしい笑顔には「この旅館を選んでよかった」という気持ちになれました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    5
    Posted: 03/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/09/2022

    駅から少し離れていますが、送迎がありありがたかったです。お部屋は清潔でキレイでしたが、水まわりのニオイが気になりました。お風呂は古さを感じましたが、種類が豊富で広さもあり、ゆっくりと寛げました。お食事はビュッフェでしたが、お皿の種類や配置が不便でした。朝食はチケットがなく時間の記載がなかったので、チェックイン時に説明いただきましたが失念しており、お風呂をゆっくりしすぎてしまいました。あと、現地の支払いは現金のみでした。気になったことを書きましたが、このお値段では満足でした!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけた様子が窺え大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました客室の水周りにつきましてはさっそく関係部署と共有させていただき、念入りな清掃・設備確認をさせていただきました。 お教えいただき本当にありがとうございます。 まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。 また磐梯熱海へご来訪の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

    Posted: 14/09/2022
  9. burton7325
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/08/2022

    以前から気になっていた宿だったので、今回は時期をずらしたお墓参り帰省兼ねて8月28日に宿泊しました。お部屋も広くお風呂の湯めぐりもとても楽しめました。もう1泊してゆっくり湯めぐりしたいぐらいでした。食事処も感染対策がされていて、テーブルの間隔が広めに取られていて食事を運ぶのにとてもスムーズに運べて良かったです!また立ち寄りたい宿になりました。お世話になりました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子が窺え大変嬉しゅうございます。 今回ご利用いただいたツアービュッフェ会場ではお客様に個別の手袋を配布し、料理も可能な限りのポーション化、また当館オリジナルの飛沫防止グッズも作成し、最大限感染症対策に努めております。 今後もお客様から日々いただくお声に寄り添い、安心安全で、快適な空間を提供できますようスタッフ一同努力してまいります。 ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございました。

    Posted: 31/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/08/2022

    家族4人で宿泊しました。 館内はとても広く綺麗でお風呂も広く色々な種類があり、スタッフの皆様温かい雰囲気でコロナ禍の日々の気持ちを和らげて頂けたような気がしています。 食事ですが、子供用のプラスチックの食器の洗い残しが気になったのと、各料理にメニュー表記と説明、 連泊だったので料理の変更やもう少し種類があるとさらに良くなると思います!!食事はとても美味しかったです!! 鯉の餌やりやお菓子の掴み取りにスライダー付きプールもあり子供達もとても楽しんでいました! 子供の誕生日も兼ねての旅行でしたがサプライズのおもてなしもして頂いてとても嬉しく思いました! 小学生最後の誕生日、いい思い出になりました。ありがとうございました!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿からお子様の記念日に当館をご利用くださり誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。 そして何よりお子様のお誕生日と夏の思い出のお手伝いができましたこと本当に嬉しく存じます。 今後もお客様のお声に寄り添い、快適な空間を提供できますようスタッフ一同おもてなし向上に努めてまいります。 またご指摘いただきましたものにつきまして早急に関係部署と共有し改善に努めてまいります。 貴重なご感想お寄せいただき本当にありがとうございます。 ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

    Posted: 27/08/2022
  11. 1 - 10 of 88 reviews