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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Koriyama Inter

2-230 Machi Higashi, Koriyama-shi, Fukushima, 963-8046

Ratings and reviews

4.1
Very Good
122 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    二食付プランでした。 部屋、風呂、サービス大変良かった。 ただ、夕食のメニューが予約時の詳細に載っていたメニューと異っていた。 メニューを見て二食付きにしただけに 残念でした。

    Posted: 28/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  2. Anonymous
    4

    車で行きましたが、インターから近く、コンビニも近くにあり便利でした。 部屋はツインにアップグレードしていただきとても快適に過ごせました。 大浴場も一定の広さで混み合わず心地よく利用できました。 朝食は過去最低レベルでした。 メニューの中身に不満はありませんが、朝6:30からで、その5分前に行ったにも関わらず既にレストランの外まで行列が続き、入るのに15分以上待ちました。原因は学生の団体が先に入っていたことによる大渋滞。 団体の一斉利用があるのであれば時間や会場を分けるべきで、明らかなオペレーションミスです。 早く出たいので早く行ったのに意味がありません。食事中も行列が続いていたので追加の料理を取りに行くこともできず、時間の都合もあり早々に切り上げました。 オペレーションの改善を強く求めます。

    Posted: 14/02/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 立地・お部屋・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食会場につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、ご配慮が欠けておりましたこと心よりお詫び申し上げます。 仰って頂きました通り、団体の方々がいらっしゃいました当日の会場でのオペレーションは効率の悪いものでございました。 今後としましては個人でご宿泊のお客様然り、団体でお越しのお客様皆様が快適にご利用頂けますよう、お客様より頂いた意見を含めてスタッフ間でも意見交換をし、より良いホテル作りに努めて参ります。 改めまして、お忙しい所口コミのご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。 まだまだ冷え込む日が続きますがどうかご自愛くださいませ。 ホテルルートイン郡山インター フロントクラーク 上野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 立地・お部屋・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食会場につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、ご配慮が欠けておりましたこと心よりお詫び申し上げます。 仰って頂きました通り、団体の方々がいらっしゃいました当日の会場でのオペレーションは効率の悪いものでございました。 今後としましては個人でご宿泊のお客様然り、団体でお越しのお客様皆様が快適にご利用頂けますよう、お客様より頂いた意見を含めてスタッフ間でも意見交換をし、より良いホテル作りに努めて参ります。 改めまして、お忙しい所口コミのご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。 まだまだ冷え込む日が続きますがどうかご自愛くださいませ。 ホテルルートイン郡山インター フロントクラーク 上野

    Posted: 18/02/2024
  3. Anonymous
    4

    いつも仕事の出張で利用しています。部屋に加湿機能付きの空気清浄機があるので、この時期は大変ありがたいです。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 いつも利用頂いているというお言葉に大変嬉しく存じます。 また、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に従業員一同嬉しく存じます。 空気清浄機につきましては、仰って頂いた通り加湿機能の付いているものをお入れしております。 また、加湿器自体のお貸出しも行っておりますのでご必要であればお声掛け下さいませ。 (※台数に限りがございます) 改めまして、ご多忙の中ご感想お寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またの機会がございましたら当館をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン郡山インター フロントクラーク 上野

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 いつも利用頂いているというお言葉に大変嬉しく存じます。 また、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に従業員一同嬉しく存じます。 空気清浄機につきましては、仰って頂いた通り加湿機能の付いているものをお入れしております。 また、加湿器自体のお貸出しも行っておりますのでご必要であればお声掛け下さいませ。 (※台数に限りがございます) 改めまして、ご多忙の中ご感想お寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またの機会がございましたら当館をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン郡山インター フロントクラーク 上野

    Posted: 18/02/2024
  4. Anonymous
    5

    フロントの方が、まずポンタカードの提示を声掛け頂いたのが、好感が持てました。郡山市内では、これまで他のホテルチェーンに宿泊する機会が多かったのですが、部屋の広さや館内設備など今後はルートインを利用する機会が増えそうです。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度はご多用の中口コミご投稿頂きまして、誠に有難うございます。 当館スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 また、これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 今後ともルートイングループへの変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 佐藤

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご多用の中口コミご投稿頂きまして、誠に有難うございます。 当館スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 また、これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 今後ともルートイングループへの変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 佐藤

    Posted: 12/02/2024
  5. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 04/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 122 reviews