Eirakukan
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 24/09/2023部屋、温泉はとても満足しています。しかし、夕飯時、メガネの大柄な男性の接客がとても酷かった…食事を運んできての説明ができない。お皿を下げる時に、お箸を箸置きに置かず、シートもないテーブルに置かれました。食事を楽しみにしていたので残念です。食事はとても美味しかったです。機会があればまた宿泊します。
Reply from the propertyこの度は私ども萩姫の湯栄楽館へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋、温泉にご満足いただき 大変うれしく感じております。 しかしながら、せっかくのお食事の際 私どもスタッフの不手際、 ご説明不足、お客様への所作 お食事は旅館にご宿泊される お客様の楽しみの1つであり その1つに対して 本来、行わなくてはならない接客ができなかったこと 大変反省しております。 この度は大変申し訳ございませんでした。 萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
Posted: 30/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 24/09/2023
9月19日に 退職の記念に泊まらせて頂きました 施設の素晴らしさ細かな所まで 行き届いた館内に無料スペース等 今までたくさんの場所に泊まらせて頂きましたが その中でもNo. 1になるような完璧な旅行でした。そんな気分にさせて頂いたのは夕食時のスタッフ様のおかげだと改めて全ては人だと感じました 必ずまた行かせて頂きますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました
Reply from the propertyこの度は私ども萩姫の湯栄楽館へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただき 本当にうれしく感じております。 これからもお客様との寄り添いを大事に 励んでまいる所存でございます。 この度はご宿泊並びに 早速の口コミ投稿 誠にありがとうございました。 萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
Posted: 30/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 22/09/2023
9月17日に宿泊しました。口コミにも書いてある通り温泉も素晴らしく食事も大変美味しかったです。ただ部屋が煙草の臭いがして残念でした。 プランを見て決める時、禁煙室を一番に見るのですが書いていなかったのが残念です。同じ階に喫煙ルームがあり廊下までずっと臭いがしていました。 最後まで良く確認するべきでした。
Reply from the propertyこの度は私ども萩姫の湯栄楽館へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事、お食事に お褒めのお言葉をいただき 大変うれしく感じております。 お部屋のタバコの匂い ご不便をおかけしまして 大変申し訳ございませんでした。 お客さが快適にお過ごしいただけるよう お部屋の確認を注意してまいります。 この度はご宿泊並びに 早速の口コミ投稿 誠にありがとうございました。 萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
Posted: 23/09/2023 - れんれんのママ|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 20/09/2023
食事は美味しくて大変満足できました。食事処のスタッフさんも笑顔で丁寧に対応してくれました。 卓球台が無料で借りれますが、４個あるラケットはすべてボロのため(ピンポン、いわゆる温泉卓球)として楽しめます。 温泉は癒やされました。 上がってからも中々汗が収まらず、部屋の空調は各部屋では温度設定ができないため、マイナスポイントですね。 アメニティが１箇所にしか置いていないのが不便でした。 部屋にもコーヒーの用意があればなお良いと思いました。
Reply from the propertyこの度は私ども萩姫の湯栄楽館へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事、スタッフ対応に お褒めのお言葉をいただき 大変うれしく感じております。 卓球のラケットは早急に 交換いたします。 大変失礼いたしました。 この度はご宿泊並びに 早速の口コミ投稿 誠にありがとうございました。 萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
Posted: 22/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 19/09/2023
ネットで予約すると、行ってみてガッカリすることもしばしばある中で、こちらのお宿は随所に宿の方の細やかな気配りが感じられとても気持ちよく過ごさせて頂きました！ コーヒー等のフリードリンクやアメニティ、布団のマットレス、お部屋のテーブル、ちょっとあると嬉しいものが揃っていたり、お花が生けてあったりするだけでとても満足度が上がるなぁ、と感じました。
Reply from the propertyこの度は私ども萩姫の湯栄楽館へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただき 本当にうれしく感じております。 いらっしゃるお客様が 気持ちよくお過ごしいただけるよう これからも精いっぱい 努めてまいります。 この度はご宿泊並びに 早速の口コミ投稿 誠にありがとうございました。 萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
Posted: 20/09/2023 - …1 - 5 of 155 reviews