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Gero Onsen Yunoshimakan

645 Yunoshima, Gero-shi, Gifu, 509-2207

Ratings and reviews

4.5
Excellent
26 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Value for money5
Bath4.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    ハード面は歴史を感じられる素晴らしいものでしたが、ソフト面で残念な所多々あり。 まずお部屋へ案内してくださる際、非常口の案内がなかった。 お部屋でお茶の用意をして下さるが、片手で大きな音で出された。 両手で茶托を持って静かに置くものではないでしょうか。 夕食時間も伝えていた時間から20分過ぎても音沙汰なし。楽しみにしていたお食事が残念なスタートに。朝食もチャッカマンで火をつけるだけがなかなか来てくださらない。 お手洗いにお手拭きがないのも困ります。 後日、忘れ物の問い合わせをしたところ、確認いたします。このままお待ちくださいと言われ、その後やっと繋がったお思えば、再度、忘れ物の問い合わせですね?確認致しますのでお待ちくださいとの事。。 この場合、確認いたしまして後ほどこちらからお電話差し上げますなのではないでしょうか? この料金設定にしては 残念な面が目立つ宿泊でございました。

    Posted: 10/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    未就学児と2人で宿泊しました。 夫婦で宿泊した時のことが忘れられず、2回目の利用です。 前回は景山荘だったので、今回は本館にしました。 仲居さんが日本の方では無かったので少し言葉が聞き取りづらいこともありましたが、会う度に子供に優しく話し掛けて下さって笑顔が素敵な方でした。 何度も来ても素敵な旅館でわくわくします。 子供とスタンプラリーをして探索しました。 駅のロッカーが少ないと聞いていたので荷物をどうしたら良いか相談したら、宿泊客のお迎えついでに駅まで運んで来てくださるとのことで助かりました。

    Posted: 22/03/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 当館でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 またスタッフに温かなお言葉をいただき、感謝申しあげます。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 当館でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 またスタッフに温かなお言葉をいただき、感謝申しあげます。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 19/04/2024
  3. Verified guest
    4

    仲居さんが外国の方のようで、少し日本語が聞き取りにくいことがありましたが、素敵な旅館でした。サービスの珈琲も美味しかったです。

    Posted: 16/03/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 至らないことろもまだまだございますが、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 至らないことろもまだまだございますが、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

    Posted: 19/04/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. ユカリン1388
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    登録有形文化財の部屋に泊まりました。館内も素敵な建築で、建築関係者の夫も私も大満足でした。スタンプラリーにも参加し、古いですが掃除が行き渡り、湯之島館のスタッフの皆さんの努力に感服します。 美味しい料理で、量も丁度良かったです。ただし、地域の差かもしれませんが、お味噌汁の味が少し濃い目で、飲み切ることができなかったです。 何しろ温泉の質が良くて、お風呂の苦手な夫も4回も入り、肌がすべすべしていると驚いていました。夫曰く、私の肌が光っているというくらいです。下呂温泉は、穏やかなやさしいお湯ですが、日本の三大名湯だけある「美人の湯」でした。

    Posted: 06/03/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 私どもの温泉やお食事をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく思います。 今後もこの建物を維持しながら、お客様にお寛ぎいただける旅館であるよう、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 私どもの温泉やお食事をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく思います。 今後もこの建物を維持しながら、お客様にお寛ぎいただける旅館であるよう、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 19/04/2024
  6. 1 - 5 of 26 reviews