navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Gero Onsen Suimeikan

1268 Koden, Gero-shi, Gifu, 509-2206

Ratings and reviews

4.3
Excellent
535 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. クマタカ5828
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    2
    Posted: 04/10/2022

    接客の担当者がほとんど日本人でなく、言葉が解りにくいし、態度も慣れていないせいかぎこちないため なんとなくしらけてしまい、親しみが全く感じられず、非常に残念だった。掃除や雑用を日本人が担当していて接客業としては真逆の感が否めず、下呂の水明館がこの程度ではもはや下呂温泉も衰退をたどるのかと 心配になってしまう。理由は色々あると思うが条件は日本中どこも同じような難しい問題を抱えているので その中で接客業に携わるのであれば、客の喜ぶことを追求していただきたいと思います。料理と風呂は相変わらず良かったと思います。 、

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    施設の設備も、温泉も、食事も最高でした。 お陰様で、ゆっくり過ごす事が出来また訪ねたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、この様なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたお言葉を励みに、今後もごゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまたごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 04/10/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 03/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 03/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    9月に夫婦で宿泊しました。室内風呂が温泉であったため、大浴場には行かず、部屋風呂で下呂温泉を堪能しました。その際、洗い場の椅子が低すぎて立ち上がるのが少々大変でした。そのこと以外は大変よかったので、11月に両親と姪の3名で同じプランを予約させていただきましたが、予約後、高齢が部屋風呂を利用する場合の椅子の高さが気になってしまいました。チェックイン時に事情を言えば、高い椅子を準備していただく等、対応していただけるのでしょうか。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋のお風呂ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この様な事がございましたのに、次回のご予約を承り、大変嬉しく心より感謝致しております。 次回のご宿泊の際は、お部屋のお風呂に高い椅子を準備させていただきます。 貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。 その他、ご要望等ございましたら、お気軽にお問合せいただけましたら幸いです。 次回11月、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 04/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    飛騨牛とても美味しかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、飛騨の特産である、飛騨牛をお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 今後も、飛騨牛の他、季節の飛騨の新鮮な食材をたくさんお楽しみいただけますよう、様々なお料理をご用意できればと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 03/10/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    とにかく夕食も朝食もおいしくて、とても満足でした!お風呂も気持ちよく、立地も散策に便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、ご夕食、ご朝食共にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。 そして、温泉もお楽しみいただけ、重ねて御礼申し上げます。 今後も、館内で思い出の時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。 ぜひまたごゆっくりとお過ごしにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 03/10/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/09/2022

    広いお風呂を3か所楽しめて、それぞれ夜、翌朝と2回ずつ利用し、大変満足しました。平日でしたので時間をずらしたら、他のお客様がほぼいないか少なかったため、貸切気分を味わえました。朝食も美味しく、いつになく沢山食べました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、ごゆっくりと湯巡りをお楽しみいただけた他、ご朝食もたくさんお召し上がりいただけたと伺い、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。 今後も館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 03/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 30/09/2022

    平日宿泊しました! バルコニー付きで風が気持ちよかったです。しかし、窓を開けたからか、虫が何匹も出現しました。駆除がしんどかったです。また、風呂場には蜘蛛が一匹住み着いていました。シャワーで流しました。流した後は3つの湯めぐりを楽しんだ後、浴室でゆっくりつかりながら、非日常を体験で来ました!料理はとても美味しく、雰囲気も良くてとても良い思い出になりました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、虫の件につきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋のお風呂も含め、確認業務を再度徹底して参ります。 この様な事がございましたのに、温泉やお食事などお楽しみいただけた他、温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 03/10/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2022

    こんなに安い値段で、風呂 サウナも有り何と言っても ツルツルの湯が最高でした。 今回は、朝食だけでしたが 時間が決められていて混雑 も無く、大変美味しく頂きました。又泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、温泉やご朝食など、ごゆっくりとお楽しみいただけ、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。 下呂も朝晩は随分と涼しくなり、秋を感じられるようになって参りました。 ぜひまた次の季節もごゆっくりとお過ごしにお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 下呂温泉 水明館 吉田

    Posted: 03/10/2022
  11. 1 - 10 of 535 reviews