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MYS
MYR

Gero Onsen Koyokan Wanpakutei

544 Yunoshima, Gero-shi, Gifu, 509-2207

Ratings and reviews

4.1
Very Good
154 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.9
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. わくわくJ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2023

    分かっていたことですが、高齢の母には階段はきつかったですね。リハビリになりました(笑) スタッフの皆さまがとても感じ良く対応され、とても心地良く過ごさせていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 エレベーターがないことでご不便ご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。申し訳ございません。 それでもポジティブにご投稿くださったお客様の優しさに心よりお礼申し上げます。 建物が古い点でご迷惑をおかけしますが、その分皆様にリラックスして頂けるようなおもてなしを目指しております。 ご不便ご迷惑をおかけすることについては変わりませんが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 津川

    Posted: 28/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2023

    9月22日にわんこ2匹と宿泊しました。温泉街の中心で観光にすごく便利です。お土産屋さんも近くです。スタッフの方々はとても教育されていて若手の方が多い印象ですがとても快適に過ごせました。部屋もきれいに清掃されております。 エレベーター等が無いので3階から4階に上がる階段の幅が狭いので大型犬や胴長犬は3階までの部屋が良いと思います。小型犬は抱っこ。次回はウチも3階の部屋にしょうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉街での散策をお楽しみいただけたようで何よりです。 また、スタッフへの大変励みになるお褒めの言葉を有難う御座います。 エレベーターがないことでご不便ご迷惑をおかけしますが、その分サービスの面でより一層のおもてなしを心がけてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 津川

    Posted: 25/09/2023
  3. 青一3113
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/09/2023

    下呂温泉にはワンちゃんと泊まれる宿が無い中、全館同伴可にしていだき、今後も活用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 わんちゃんと泊まれる旅館として当館をご利用いただき大変うれしく思います。 これからも、わんちゃんと安心して過ごせる旅館を目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 津川

    Posted: 13/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/08/2023

    今回、犬を飼い始めて初の宿泊でした。 犬に優しく床にじゅうたん、部屋の畳も加工された素材に変更されていたりされていました。 室内にドックラン、部屋にもゲージも用意されていていました。 また、機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 わんちゃんを連れての、記念すべき初めてのご宿泊に、当館を選んでいただき大変うれしく思います。 当館の設備についてお褒めの言葉もありがとうございます。安心してご宿泊いただけたなら何よりです。 これからも、わんちゃんと快適にご宿泊いただける宿を目指して精進してまいりますので、またの機会があればぜひお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 津川

    Posted: 01/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/08/2023

    食事とワンちゃんに対するサービスはばっちりでした。 ただわかってはいたもののエレベーターがないのがきつかった。 あと、駐車場も入りにくかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事や、わんちゃんへの対応についてもったいないお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ただ、エレベーターがないことで大変ご足労をおかけすることについては、私共といたしましても心苦しく思っております。 また、駐車場についてもご不便をおかけし申し訳ございません。 古い旅館ではありますが、それでも泊まってよかったと思っていただけるよう、サービスや設備を見直してまいりたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 津川

    Posted: 30/08/2023
  6. 1 - 5 of 154 reviews
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