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MYS
MYR

Hotel Hanasarasa

280 Misaka, Nakatsugawa-shi, Gifu, 508-0007

Ratings and reviews

4.2
Very Good
69 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. younzy
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    2月9日に宿泊しました。湯丹沢温泉の泉質が気に入って過去にも何度か素泊まり利用しましたが今回はようやく食事つきプランでの利用となりました。たまたまホテル改装中で食事はクアリゾート側の宴会場を利用することになりましたが飛騨牛すき焼き美味しかった。通常のすき焼き肉より厚切りでボリューム満点でした。ホテル朝食は和定食で久しぶりに和食での朝食でした。ホテルから宴会場に案内してくださったスタッフさん、料理を提供してくださったスタッフさん、ホテルフロントのスタッフさん、僅か一泊でしたがとても心地よい時間を過ごせました。基本的には木曽エリアでのスキー後に立ち寄る感じですが、また利用させていただきたいと思います。

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 只今、改修工事によりお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、数々の温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもサービス向上に努め、より一層お客様に愛していただけるホテルを目指して参ります。 是非またご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 只今、改修工事によりお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、数々の温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもサービス向上に努め、より一層お客様に愛していただけるホテルを目指して参ります。 是非またご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 13/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    男湯の露天風呂が、いつも以上に塩素の臭いがキツかったです。内湯は、よかったです。

    Posted: 06/01/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました塩素の臭いにつきまして、原因としまして、温泉を沸かすには循環し濾過装置を通しているのですが、こうした場合には塩素剤を入れる決まりがございます。 塩素の臭いが気になることもあるかと思いますが、塩素の入れすぎが原因ではなく、塩素と汗などのアンモニアが反応して作られるクロラミンが、臭いの原因となっております。 当ホテル、温泉施設では、ご利用のお客様が多い場合などには新しい源泉の流入量を増やす等で浴槽水の品質管理に努めております。 是非、またいらっしゃった際には美人の湯で普段の疲れを癒していただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました塩素の臭いにつきまして、原因としまして、温泉を沸かすには循環し濾過装置を通しているのですが、こうした場合には塩素剤を入れる決まりがございます。 塩素の臭いが気になることもあるかと思いますが、塩素の入れすぎが原因ではなく、塩素と汗などのアンモニアが反応して作られるクロラミンが、臭いの原因となっております。 当ホテル、温泉施設では、ご利用のお客様が多い場合などには新しい源泉の流入量を増やす等で浴槽水の品質管理に努めております。 是非、またいらっしゃった際には美人の湯で普段の疲れを癒していただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 06/01/2024
  3. aya8286
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    大晦日に宿泊しました。隣接するクアリゾートには何度か行ったことがあったので、安心して泊まることができました。 ホテル自体は古さが目立ちますが、大晦日にこのお値段はとても良心的なお宿だと思います。 夜振る舞われた年越し蕎麦がとてもおいしかったです。 今後順次リニューアル工事されるそうで、また機会がありましたら泊まりたいです。

    Posted: 02/01/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございます。 安心してご宿泊頂けたとの事で誠に幸いでございます。 今後リニューアルももちろんですが更なるサービス向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございます。 安心してご宿泊頂けたとの事で誠に幸いでございます。 今後リニューアルももちろんですが更なるサービス向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 06/01/2024
  4. Anonymous
    4

    馬籠に泊まれなくてもあきらめずに。。。選択肢はある。

    Posted: 28/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺には車で5分〜40分程の圏内に観光地が点在してございます。 また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺には車で5分〜40分程の圏内に観光地が点在してございます。 また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 01/01/2024
  5. Anonymous
    5

    クリスマスイブに宿泊したので、サンタのプレゼントも子どもに見つからないように持ってきていたのですが、チェックイン前の荷物預かりの際に、その荷物だけ部屋の中のわかりにくい場所に隠してもらうよう依頼しました。テレビの裏にこっそり置いてくださったので、子どもに見つからずにすみました。ありがとうございます。 併設のクアリゾート湯舟沢のプールが楽しくて、子どもは大満足でした。スライダーは本格的で長くて早くて、小学生の息子は何十回も滑ってました。浮き輪もレンタルできるのでよかったです。 また、クアリゾート湯舟沢のクリキッパで子どもを思う存分遊ばせられるので、とても助かりました。 クアリゾート湯舟沢のレジにお土産や駄菓子がちょっとあるのがよかったです。 クアリゾート湯舟沢とホテルの連絡通路はちょっと寒かったですが、そこ以外は館内はとても温かったです。 食事はどれも本当に美味しかったです。蟹が食べられるとは思いませんでした。 食事会場に持参した子どもの補助箸を忘れたのですが、従業員の方が気付いてくださっており、取りに行ったら洗って翌朝の朝食会場に置いてくれるという対応をしてくださいました。 また、ホテルのフロントで無料でおもちゃやゲームが借りられるので、部屋でも遊べたのがとてもよかったです。 お風呂は入りやすい温度でとても気持ちよかったです。 従業員さんがどの方も親切だったなと思います。 とても良い宿だったので、季節を変えてまた行きたいし、ホテルのリニューアル後が楽しみです。

    Posted: 26/12/2023
    Reply from the property

    この度は大切な記念日にホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうござます。 無事お子様にプレゼントをお渡しできたとの事で安心いたしました。お子様の大切な記憶として残ってくれていると思います。 また、数々の嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。 今後も更に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切な記念日にホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうござます。 無事お子様にプレゼントをお渡しできたとの事で安心いたしました。お子様の大切な記憶として残ってくれていると思います。 また、数々の嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。 今後も更に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 28/12/2023
  6. 1 - 5 of 69 reviews