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MYS
MYR

Hotel Hanasarasa

280 Misaka, Nakatsugawa-shi, Gifu, 508-0007

Ratings and reviews

4.3
Excellent
81 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 29/09/2022

    2年前に一泊しました。食事や部屋も良かったと思い、今年も家族引き連れて一泊しました。他の方も記載されていますが、子供の足音がドタバタと非常にうるさかったです。4Fでしたが上は宿泊部屋はないはずですが、上の階から響いてきた感じがします。食事についても以前よりも質素になった感じがします。この感じであれば、正直なところ他の所に宿泊したほうがよいかなと思いました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  2. Anonymous
    4
    Posted: 29/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 29/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    なんと言っても温泉です。ヌルヌルの泉質は、何度入っても、その心地よさは抜群です。併設のスパを利用しなくても、満足感間違いなしだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 27/09/2022

    お風呂は循環してそうだけど、トロリとしたいいお湯だった。 隣の日帰り入浴施設でも無料で入れるのがよかった。 台風で食事場所をうまく見つけられず宿についたので、隣の施設にある食事処でご飯を食べられたのも助かりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    過日は私どもホテル花更紗にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 私ども自慢の「美人の湯」をご堪能いただきまして大変うれしく思っております。 ホテル花更紗及びクアリゾート湯舟沢は同じ専用の源泉より湯を引いております。おっしゃるとおり循環式ではございますが、加水等はいっさいしておりませんので本来の泉質が感じられ大変好評いただいております。 またお食事についてはご不便をお掛けいたしました。 ホテル周辺に飲食店は無く、国道19号線までご足労いただく必要がございます。クアリゾート湯舟沢内のレストラン「神坂茶寮」は金・土・日・祝日のみですが夕食営業もおこなっております。 今回は素泊りプランでご利用いただきましたが、料理長が厳選した旬の食材を使用した会席料理や、朝食の和定食等もご用意しておりますので、次回もし機会がございましたらお選びいただければ幸いです。 最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 27/09/2022
  6. New TJ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2022

    家族三人での利用です。 ホテルとしては、昔ながらの観光温泉ホテルという感じですので、大箱系ホテルの標準的な設備だと思います。施設は少し老朽化が進んでいますが、清掃はしっかりとされていたので特に問題はありませんでした。 併設のスパは規模は大きかったですが、完全にファミリー向けなので、のんびりと温泉を楽しむ雰囲気ではなかったですが、ホテルの大浴場は落ち着いた雰囲気でよかったです。 肝心の泉質は素晴らしく、滑らかなお湯は疲れを癒してくれました。 残念なポイントとしては、ホテルのエントランスの車寄せがなく、到着時に大雨だったので車から荷物を出すのが大変でした。。。隣接のスパは車寄せがあるのに、宿泊客の方が軽視されているように感じてしまいますね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は私どもホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日は土曜日でバーデゾーンや屋内プールも営業しており多くのお子様にご利用いただいておりました。泉質については同じ源泉を使用しおります。おっしゃるとおり宿泊のお客様含め多くのお客様がクアリゾート湯舟沢をご利用いただきますのでホテルの温泉は比較的ゆったりとご利用いただけます。 また車寄せの件はご不便をお掛けいたしました。 ホテル前に車寄せはございませんが、荷物積み下ろしスペースをご用意し、雨天でも濡れずに出し入れができるようご用意しております。またご宿泊のお客様へはなるべくご足労お掛けしないようスタッフが第一駐車場の確保に努めております。 何卒ご理解の程よろしくお願いします。 最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 23/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2022

    9/16に1泊しました。 今回初めてダブルルームに泊まりました。 近くの部屋から小さなお子様の叫び声や走りまわる音、激しい物音が聞こえてきて なかなか落ち着けませんでした。 同じフロアに大きめの部屋が並んでいるのでしょうか。 前にツインで泊まったときはこんなに物音を感じたことがなかったので ちょっとびっくりです。 地下の大浴場は木桶や木椅子の黒カビ? が気持ち悪いので あれだけはなんとかしてほしいと思います。 それ以外は超音波風呂などいろいろ楽しめて本当にいいお湯でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は私どもホテル花更紗ホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お子様の騒音の件、大変申し訳ございません。 前回ご利用いただきましたツインと同じフロアに位置しておりますが。当日は3連休前でお子様連れ含め多くのお客様にご利用いただいておりました。全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、館内巡回を強化いたします。 また檜風呂の備品の件、大変申し訳ございません。毎日、清掃及び乾燥を行っておりますが、お客様がおっしゃるとおり劣化してまいりましたので、順次交換を行います。 色々とご不便お掛けいたしましたが、温泉に満足いただけ大変うれしく思っております。 常にご滞在に満足いただけますよう改善を行ってまいりますので、他にもお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けください。 最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 22/09/2022
  8. つんたろ3109
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    全て満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私どもホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全てに満足とのお言葉、大変うれしく思うと同時に、更にご満足いただけますよう気が引き締まる思いでございます。 些細な事でもお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けください。 最後にお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 22/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/09/2022

    長野県阿智村の山歩きのため、利用しました。フロントの対応、部屋も良かったです。今回は素泊まりでしたが、次回は食事付きで利用したいと思います。温泉も平日のため貸切状態でした。お湯は、とろっとしてました。これからは、近くの富士見台高原、神坂峠の紅葉がきれいな季節になります。おすすめの宿泊先です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    先日は私どもホテル花更紗にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただき大変うれしく思っております。是非、次回お越しの際は料理長厳選の旬の食材を使用した会席料理を御賞味いただければ幸いです。 夏季が終わり日に日に寒暖の差が激しくなっており秋の訪れを感じております。おっしゃるとおりこれから紅葉の季節が始まります。他にも地元スタッフのお勧め穴場スポット等もございますので気軽にお声がけいただければ幸いです。 最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 22/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/09/2022

    プールを楽しみにしていたのに外のプールが使えなくて残念でした。あととにかくプールもお風呂も汚く、お風呂でも塩素の臭いがして入る気が失せました。 しかし岐阜割でとても安く宿泊できたし、お部屋の布団が気持ち良くぐっすり眠れたのと朝ご飯も美味しくて良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    先日はホテル花更紗及び、クアリゾート湯舟沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 楽しみにされていた屋外プールが営業しておらず残念な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。 屋外流水プールは夏季のみの営業となり毎年終了時期も異なりますので、またお越しいただける機会がございましたら、お手数ですが一度お問い合わせ頂けると幸いでございます。 また清掃も行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事も深くお詫び申し上げます。 今後はより館内清掃に力をいれ、お客様にとって過ごしやすい施設運営をしてまいります。 ホテル花更紗では快適にご滞在頂けたご様子で大変嬉しく思います。 これからもお客様に、また宿泊したいと言っていただけるホテルづくりを目指してまいります。 最後に貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。 ホテル花更紗

    Posted: 14/09/2022
  11. 1 - 10 of 81 reviews