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Wat Hotel & Spa Hida Takayama

3-39-1 Hanasatomachi, Takayama-shi, Gifu, 506-0026

Ratings and reviews

4.4
Excellent
542 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4.4
Bath4.2
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    2

    ホテルの立地は悪くはありませんJR高山駅から徒歩で10分弱です 今回は自家用車でしたのでホテルの駐車場利用しました チェックインから翌日12時まで駐車料金800円です ホテルはまだ新しいので設備もキレイですが宿泊料金が安いので海外の人がとても多く騒がしかったです ホテル到着前に駐車場の場所を確認するために電話をかけましたが全て音声ガイダンスになっており担当者直接の対応は一切ありません ガイダンスに従ってナンバー入力しても事前予約だけですとか近隣のコインP使用しろと音声回答があるだけで電話はつながりません またチェックインの受付も海外の人が集中する時間だったことも有り時間がかかります 部屋、大浴場はとてもキレイで部屋の浴室、トイレはセパレートされています 7Fラウンジがありますが利用は1Fフロントで前払い2000円払うとシャンパン1本と利用のテーブルスタンドを受け取って7Fへ セルフでハイボールなり作って飲む事になります 置いてある酒は種類もありませんし2000円でシャンパン買っただけのようなものです  朝食は宿泊料金の割には種類、味とも良かったなと思います(ビジネスに比べればですが) ただ海外の人が多い分ざわついてます 子どもがちょろちょろ動き回るので気になりました 保護者が注意しないので仕方ないですね ホテルの設備は大凡良好ですが電話応対、フロントの他、各係の気遣いの足りなさは残念

    Posted: 24/01/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中たくさんのご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。 しかしながらご満足いただけなかった点が多く見受けられて申し訳ございませんでした。 ご満足いただけなかったラウンジ等に関しましては今後の改善を検討させていただくと共に、ご迷惑をお掛けしてしまった電話対応や他のお客様のマナー面に関しましても改善に努めて参ります。 サービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。 一方でお部屋や朝食等お気に召していただけた面もあり安心いたしました。 いただいた多くの貴重な意見をもとにご満足いただけるホテルを目指して尽力して参ります。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中たくさんのご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。 しかしながらご満足いただけなかった点が多く見受けられて申し訳ございませんでした。 ご満足いただけなかったラウンジ等に関しましては今後の改善を検討させていただくと共に、ご迷惑をお掛けしてしまった電話対応や他のお客様のマナー面に関しましても改善に努めて参ります。 サービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。 一方でお部屋や朝食等お気に召していただけた面もあり安心いたしました。 いただいた多くの貴重な意見をもとにご満足いただけるホテルを目指して尽力して参ります。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Posted: 25/01/2025
  2. Verified guest
    5

    コスパ最高なホテルでした。綺麗ですし、無料の家族風呂もいくつもありまたリピートしたいと思いました。

    Posted: 21/01/2025
    Reply from the property

    この度ワットホテル&スパ飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中お褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 当館にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 またリピートしたいとおっしゃっていただけるのが私たちの励みになります。 これからもより一層お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので また高山に訪れた際は是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度ワットホテル&スパ飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中お褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 当館にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 またリピートしたいとおっしゃっていただけるのが私たちの励みになります。 これからもより一層お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので また高山に訪れた際は是非当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Posted: 23/01/2025
  3. Verified guest
    5

    このお値段で、このサービスはお得すぎます!高山でお得に泊まるならここです!!

    Posted: 20/01/2025
    Reply from the property

    この度ワットホテル&スパ飛騨高山をご利用いただきありがとうございます。 お値段、サービス共にご満足いただけたことや 高山で泊まるならここですとおっしゃっていただけたこと、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。 また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 またお会いできるのを楽しみにしております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度ワットホテル&スパ飛騨高山をご利用いただきありがとうございます。 お値段、サービス共にご満足いただけたことや 高山で泊まるならここですとおっしゃっていただけたこと、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。 また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 またお会いできるのを楽しみにしております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Posted: 21/01/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    4

    新しくて綺麗でした。お風呂も 空いてると利用できる貸し切りもあり良かった。 海外の方が多かったかな。

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    この度ワットホテル&スパ飛騨高山をご利用いただきましてありがとうございます。 またご多忙にも関わらずお褒めのお言葉までご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当館にご満足いただけたご様子で安心いたしました。 また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度ワットホテル&スパ飛騨高山をご利用いただきましてありがとうございます。 またご多忙にも関わらずお褒めのお言葉までご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当館にご満足いただけたご様子で安心いたしました。 また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ワットホテル&スパ飛騨高山 フロントスタッフより

    Posted: 17/01/2025
  6. 1 - 5 of 542 reviews