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Hida Takayama Washington Hotel Plaza

5-20 Hanasatomachi, Takayama-shi, Gifu, 506-0026

Ratings and reviews

3.6
Good
20 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    駅の真正面という立地の良さで綺麗で便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Anonymous
    3
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  3. Anonymous
    2
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 28/07/2022

    真っ暗な階差がある

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 一部の客室階におきましては、節電を兼ねまして予約状況に応じて使用しない階の照明を落としており、お客様にはご不便をお掛け致しましますが、何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。 これからもお客様に快適な客室の提供に努めて参りますので、今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご意見を賜りました事、感謝申し上げます。 飛騨高山ワシントンホテルプラザ  支配人 清水 一弘

    Posted: 05/08/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 23/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/07/2022

    駅からすぐで便利なこと、朝食が美味しいこと、大浴場があることは良い点です。しかし、部屋や廊下が薄暗い事、カードキーがすぐ磁気が抜けて作動しなくなるのは問題だと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 照明につきましては、お客様が落ち着いてお寛ぎ頂けるよう、暖光色の照明を採用しております。お部屋の照明につきましては、フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、カード―キーの磁器につきまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 これからもお客様に快適な客室の提供に努めて参りますので、今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご意見を賜りました事、感謝申し上げます。 飛騨高山ワシントンホテルプラザ  支配人 清水 一弘

    Posted: 16/07/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 30/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/06/2022

    清潔でよかったです. 大浴場でゆったりと湯に浸かれました.

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしになられたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。 お忙しい中、ご意見を賜りました事、感謝申し上げます。 これからもお客様に快適な客室の提供に努めて参りますので、今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 飛騨高山ワシントンホテルプラザ  支配人 清水 一弘

    Posted: 17/06/2022
  9. 水の妖精123
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/05/2022

    5月3日に1泊しました。 喫煙室でしたが、どこも満室で仕方なく、当日の昼過ぎにシングルを2部屋、やっと何とか予約できました。 ところが、予約の確認で電話したところ、こちらが何も言わないのに、禁煙室を何とか用意できますが、と聞いて下さいました。 チェックインの際には、少しだけ部屋が狭くなりますが、良ければ2部屋を同じフロアーに用意できます、と。 サイトで予約した通りで仕方ないと諦めていたのに、いろいろと出来る限りの配慮をしていただき、とてもありがたく嬉しく思いました。 新しく出来た大浴場も、想像より広く立派で満足しました。 やはり何より、こちらの希望を何も言っていないのにもかかわらず、希望を察してもらえた事にとても感激しました。 とても親切な案内でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 過去のご利用履歴を確認させて頂き、前回は禁煙室をご利用頂いておりましたので、ご案内させて頂きました。 お客様のご希望に添えることができ、お褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと、大変ありがたく励みとなります。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供に努めて参りますので、次回、高山にお越しの際もご用命いただけますようお願い申し上げます。 飛騨高山ワシントンホテルプラザ 支配人 清水 一弘

    Posted: 06/05/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 06/05/2022

    立地は駅前で良かったです。アメニティが少なく、お風呂に髪の毛が残ってたのが、マイナスポイントです。また、空調が個別ではないので、暖房しか入らず、熱いのに窓を空けるしか方法がありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は飛騨高山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティにつきましては、プラスチックごみの減量化のため、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 お風呂での毛髪につきましては、清掃の不行き届きで、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。改めて客室清掃の向上を図り、お客様に清潔な客室提供に取り組んでまいります。 また、空調設備につきましてお客様にご不便ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。当ホテルの空調は全館一括管理の空調システムの為、お部屋ごとでのコントールができず、夜間の気温が一桁になるため冷房を控えておりましたこと、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りまて、感謝申し上げます。 次回、高山にお越しの際もご用命いただけますようお願い申し上げます。 飛騨高山ワシントンホテルプラザ 支配人 清水 一弘

    Posted: 06/05/2022
  11. 1 - 10 of 20 reviews