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Isobe Onsen Hotel Isobe Garden

1-12-5 Isobe, Annaka-shi, Gunma, 379-0127

Ratings and reviews

4.4
Excellent
72 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋、食事 担当スタッフが同じ人で 良かった

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。 是非また近くにお出かけの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。 是非また近くにお出かけの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 25/11/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  4. Verified guest
    4

    夕食も遅くなり時間制限がありゆっくり出来ませんでした。職員数も少なく応対に少しばかり不十分なところがありました。 部屋も2ベッドで狭く4人の宿泊には窮屈な状態でした。2部屋予約すればよかったのかもしれません。

    Posted: 22/11/2024
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 至らない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止めて、より良い旅館になれるように改善して参ります。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 至らない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止めて、より良い旅館になれるように改善して参ります。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 23/11/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    全体的に大満足でした。 スタッフさんは海外の方が多かったですが、接客もしっかりされていました。 ぜひまた宿泊したいです。

    Posted: 17/11/2024
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 弊社外国籍スタッフは、日本のスタッフと同様に長時間の接客カリキュラムを学んでからお客様に応対させて頂いております。 今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 弊社外国籍スタッフは、日本のスタッフと同様に長時間の接客カリキュラムを学んでからお客様に応対させて頂いております。 今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 23/11/2024
  6. 1 - 5 of 72 reviews