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Hotel Wakamatsu Excel (Isesaki Station South)

22-26 Otemachi, Isesaki-shi, Gunma, 372-0048

Ratings and reviews

3.8
Good
237 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.9
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    朝食のバイキングはもうちょっと頑張ってほしい。 それ以外は清潔で過ごしやすくいい宿です。

    Posted: 24/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  2. Verified guest
    3

    仕事で一泊お世話になりました。駅から少し歩きますが、不便な距離ではありません。立地や建物についての改善には限界があるかと思いますのであまり要望はありませんが、サービス面でもう少し改善はあるのかなと思いました。アメニティをもう少し増やしてほしい、部屋のトイレに清潔感があまりない、朝食に果物が欲しかった、という点です。全体的には価格相応かなと感じました。ロビーにある冷水器で水筒に水を足せたのは個人的には嬉しかったです。今後も伊勢崎には泊まることもありますので、お世話になりたいと思っております。

    Posted: 24/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    なかなか朝ごはん食べられないのですが 久しぶりに食べられました

    Posted: 16/04/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中のご投稿有難うございます。 朝食は一日の力の源です。 次回にお泊りの際にはゆっくりお召し上がりくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。          フロント矢形

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中のご投稿有難うございます。 朝食は一日の力の源です。 次回にお泊りの際にはゆっくりお召し上がりくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。          フロント矢形

    Posted: 21/04/2024
  4. Verified guest
    4

    駅から近くもなく遠くもない。近くにコンビニがないので、買い物があれば駅近くで済ませたほうが良いです。設備は古さはありますが、特に不便はないです。部屋によっては、部屋風呂のない部屋もあります。大浴場は広く清潔で、良かったと思います。フロントの方の対応は丁寧でした。

    Posted: 07/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間のご投稿、ご意見有難うございます。 買い物に関してはお客様に御不便をお掛けして申し訳ございません。 これからもより一層お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。           フロント矢形

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 貴重なお時間のご投稿、ご意見有難うございます。 買い物に関してはお客様に御不便をお掛けして申し訳ございません。 これからもより一層お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。           フロント矢形

    Posted: 07/04/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 237 reviews