Kusatsu Onsen Daitokan
Ratings and reviews
- Verified guest2
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Posted: 10/09/2024 - Verified guest5
お盆休みに与平次亭を利用しました。 建物は古い分、料理でカバーしている感じ。リーズナブルで立地も良い。 送迎バスのスキンヘッドの方の運転手が無愛想で、その点だけが残念でした。 また利用したいと思います。
Posted: 10/09/2024 - Verified guest4
とにかく食事が豪華で驚きました。飲み放題もつけていたので更に充実した食事の時間でした。朝晩共に最高でした。 お部屋も喫煙可能なお部屋を選びましたが、匂いが全く気にならなかったです。お部屋自体も十分な広さで快適に過ごせました。 また、湯畑の目の前と言うこともあり、帰る直前まで存分に草津を満喫できました。 とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
Posted: 05/09/2024Reply from the propertyMashiro046 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 草津温泉大東館 フロント
Reply from the propertyMashiro046 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 草津温泉大東館 フロント
Posted: 11/09/2024 - Verified guest1
荷物を玄関でおろした後、目の前に送迎バスが停車し出れなくなり、いつ出発するか運転手に確認したところ、これだけ隙間があれば出れるだろ。と言い返されました。とても安全に出れるスペースはなかったと思われます。湯畑の前で駐車場が離れているため、送迎バスが必要であるのは理解できますが、ごく一部のスタッフのマナーが悪すぎるため全てが残念に感じました。
Posted: 04/09/2024Reply from the propertyこの度は大東舘をご利用いただきまして、ありがとうございました。 ご到着された際のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛け致してしまい。誠に申し訳ございませんでした。 湯畑の前という立地であることもあり、ホテル前に充分な停車スペースが無いことも重ねてお詫び申し上げます。 お客様への配慮不足に関しまして、改めて指導してまいります。 またのご来草をお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 総支配人
Reply from the propertyこの度は大東舘をご利用いただきまして、ありがとうございました。 ご到着された際のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛け致してしまい。誠に申し訳ございませんでした。 湯畑の前という立地であることもあり、ホテル前に充分な停車スペースが無いことも重ねてお詫び申し上げます。 お客様への配慮不足に関しまして、改めて指導してまいります。 またのご来草をお待ち申し上げております。 草津温泉大東舘 総支配人
Posted: 07/09/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
８月平日での、限定プランで安く 宿泊する事ができました。 お風呂も良く ビュッフェ会場では スタッフ様の気づきで 常に補充が行われ 対応も良かったです。 気に成った所は 部屋洗面台の手拭きタオルと コップが 袋入りの物ではなく 清潔感無い様感じました。 その他は、良かったです。
Posted: 01/09/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 草津温泉大東館 フロント
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 草津温泉大東館 フロント
Posted: 02/09/2024 - …1 - 5 of 206 reviews
