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Kusatsu Onsen Yorokobi no Yado Takamatsu

312 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

3.8
Good
514 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 23/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2023

    とても良い、家族で行ってきました。また機会があれば来たいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/09/2023

    初めての草津旅行で宿泊させて頂きました。 お部屋は掃除が行き届いており、とてもきれいでした。 何より温泉に大満足!数種類のお風呂があり、ぬるめの湯と熱めの湯と分かれていた為、子供も安心して入浴できました。乾燥肌の子供の肌も温泉の効果なのか、翌日しっとりしており嬉しそうにしていました。 お食事も丁度良い量で、大変おいしかったです!家族で上州牛を堪能させて頂きました。 スタッフの皆さんは外国の方が多めでしたが、いつも笑顔で丁寧な接客でした。お見送りの際の女将さんの笑顔も素敵でした。 湯畑からも近く、初めての草津を十分満喫できました! また草津旅行に来たら、宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 16/09/2023

    あくまで子供連れ目線での評価です。 初めての家族旅行で1歳と0歳の子供と宿泊しました。 駐車場は赤ちゃん連れということもあり、遠い所と近い所があるようですが近い所にとめることが出来良かったです。 まず部屋に入って驚いたのがエアコンがすごい旧式で、うまく言えませんが横に凄い隙間が空いていて外から虫が入ってきます、、 蚊に刺されて大変でした。 網戸もないので子供連れで窓を開けたら危ないです。 私達の泊まった階に子供連れの宿泊者が集められていたのかみなさんベビーカーは廊下のドアの前に置いていました。中には置くスペースがないので。 冷蔵庫はついていますが中には買う方式の飲み物がたくさんで自分達で買った物はいれることは出来ません。 コンセントもなかったので仕方なくテレビのコンセントを使い携帯を充電しました。 貸切風呂を予約しましたが熱すぎて子供は入ることが出来ませんでした。水の蛇口もなかったので温度の調整ができずせっかくの貸切風呂でしたが残念です。ベビーバスを貸し出していましたが、沈まないようする支えがない簡易的なものでした。 夜ご飯と朝ごはんに関しては正直美味しくなかったです、、 子供のおかずは全部冷めていてびっくりしました。 館内に貼ってある紙には、チェックアウト後車お預かりしますと書いてあったのに、お会計したら1時間で駐車場から車を出してくださいと言われました。 他に書いてる方もいますが貸切風呂の料金が割引になるプランで予約をしたはずなのに割引されておらず、変に時間を取られたら嫌だったので、そのまま支払い指摘はしませんでした。把握しきれないならプランから外すべきです。 あと、従業員の方で廊下でこっそりおまんじゅうを食べてる方がいましたびっくりです。 大浴場はとても気持ちが良かったのと従業員の方は親切な人も多かったのですがその他に気になる点が多すぎてトータルでこの評価です。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 16/09/2023

    母と叔母のプレゼントで予約しました。帰ってきた二人はあまりうかない顔をしており聞いてみると正直「残念」の一言。何があったかは書きませんが、総合評価の点数のとおりだと言っておりました。4点にならない理由はたくさんあるそうです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
  6. 1 - 5 of 514 reviews
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