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MYS
MYR

Kusatsu Onsen Kusatsu Skyland Hotel

530 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.1
Very Good
85 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath4.1
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    早く着いたのに荷物を預かって下さリ、又、翌朝は車の雪を払ってありました。

    Posted: 28/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    家族4人で110,000円(1人27,500円)で宿泊。 部屋は、比較的きれいだが、畳の汚れ、扉の壁紙や、トイレの壁紙にシミが付いていて残念。共用部分は古いとは書いてあったが、掃除が行き届いていないので、エレベーターや食堂への通路など薄汚く感じた。 食事は、みためそれなりだが、おいしくない。上州牛の焼肉があったが脂が多く、部屋に臭いが充満していた。 これで、1人12,000円ぐらいならまぁ悪くないと思うけど。連休中日とはいえ、おそらくインバウンド目当てで高くしているんだろう。とてもがっかりした。 また、家族が体調が悪くなってチェックアウトを延長しようとおもったら1時間3,000円と言われてしまったので、やむを得ずしばらく駐車場で車の中で過ごさせていただいた。 同日に万座の某ホテルが4人で75,000円で取れていたが、家族が草津がいいと言ったので、こっちにしたが、完全に失敗だった。 同じような古いところでも、奥日光の某ホテルなどは設備も徹底的に磨き上げているし、食事はとてもおいしく、従業員の方々のホスピタリティが素晴らしかったなと。 そこまで料金をとるなら、サービスレベルの向上してほしい。

    Posted: 21/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
  3. Anonymous
    5

    とっても、スタッフの感じの良いホテルでした。 料理も美味しく、お部屋も広く、ゆっくりくつろげました。

    Posted: 01/01/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮でございます。 大変嬉しく思っております。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 スカイランドホテル フロント

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮でございます。 大変嬉しく思っております。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 スカイランドホテル フロント

    Posted: 14/01/2024
  4. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5

    とても部屋が綺麗で広くすごしやすかった。食事もとても豪華で美味しくいただけておなかいっぱいになった。バスターミナルにも送迎してくれてとてもありがたかった

    Posted: 26/12/2023
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 お部屋、お食事にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 ありがとうございました。 スカイランドホテル フロント

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 お部屋、お食事にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 ありがとうございました。 スカイランドホテル フロント

    Posted: 14/01/2024
  6. 1 - 5 of 85 reviews