部屋の窓の桟が塗料が剥げていて見苦しかった 湯畑までのバスの送迎はとてもよかった 夕飯の御飯が美味しくなかったが朝食の御飯は普通に炊けていた お風呂は滑らないように工夫がしてありよかった ただちょっと熱めで長く入っていられなかったが前に泊まった旅館は音頭調節してなく足も入れられなかったので今回は湯船に入れてよかった
リニューアルされれば、従業員の対応が良すぎるので、また利用したいと思います!
お風呂(大浴場)が老朽化していて、あちこち壊れています。使えるのですが、タイルが剥がれていたり、浴槽の床が割れていたり段差があったりして危険です。さらに天井には黒い黴が出ている所があり不潔です。温泉が売りの宿だと思うので何とかしてもらいたいです。 部屋も壁に染みがありました。 食事は、美味しかったのですが、量が多すぎて困ります。とても食べきれませんでした。 安いのは良いのですが、お風呂や部屋をなんとかしてもらいたいです。
朝食がとても美味しかったです!2泊3日で朝食付きのプランでしたが、2日目の朝のメニューが初日と同じではなかったので飽きることなく楽しめました。
このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご朝食にご満足いただけたご様子で何よりです。ご投稿いただきました通り、連泊の方のメニューは一泊目と一部ですが変えさせていただいております。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント
湯畑から遠いですが無料のバスがあるためとても便利でした。
このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 湯畑まではホテル湯歩道経由で約700m。行きは下り坂のため約15分、帰りは約20分ほどかかるため、無料のシャトルバスをお勧めしております。ご利用いただけたようで何よりです。 お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント