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MYS
MYR

Minakamikan

573 Obinata, Minakami-machi, Tone-gun, Gunma, 379-1612

Ratings and reviews

3.9
Very Good
228 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. スギケン41
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/09/2022

    おいしい懐石料理と10種類以上の温泉に浸かり、疲れがすっかり取れて、また明日の活力になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊が、お忙しい日常を離れて心豊かなひとときをお過ごしいただいたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思います。 ぜひまた機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。 お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 水上館 古賀

    Posted: 01/10/2022
  2. まろMAX
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    広くて良いホテルでした

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございました。 自然に恵まれたみなかみはこれからは秋の紅葉、冬には雪景色と四季折々の風情をご堪能いただけます。 ぜひまた機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。 水上館 古賀

    Posted: 27/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/09/2022

    お部屋もきれいで、様々なお風呂を楽しめました。 お料理も味付けが良かったと思います。 水上温泉は、少し寂しい状況になっていますが、これからも頑張ってください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。 また、励ましのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。 これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 また、お迎え出来る日をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 水上館 古賀

    Posted: 23/09/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    部屋、廊下は清掃されているが、ベランダは清掃を一切していない。 建物周辺の植栽の手入れや草むしりをしていない。 二年前にも来たが従業員に外国人がずいぶん増えた。 フロントにいた日本人従業員は朝の清算の際の対応が、横柄であり不愉快な思いをした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度も水上館をご利用賜り誠に有難うございました。 また、ご感想をお寄せ頂きお礼を申し上げます。 今回ご指摘の内容については、現在、計画的に特別清掃を進めておりますが充分に行き届いておらず誠に申し訳ございません。 また、ご精算時のスタッフの対応ではご不快な思いをおかけしいたしました。 重ねてお詫びを申し上げます。 今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図りながら、お客様への一層の気配りや心配りに努めて参ります。 またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 水上館 古賀

    Posted: 19/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/09/2022

    部屋が 食事処 お風呂 フロントに遠く 2ヶ所のエレベーター乗り継ぎ 歩く歩く。。 必ず5回は温泉に入るのだが 遠過ぎて疲れてしまい3回戦で終わりでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    過日は水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。 しかしながら、私共の宿の構造によりお部屋からのご移動に際し、ご不便をおかけしましたことを申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 また、機会をお作り頂きゆっくりと温泉に浸かりにお越しいただければ幸いでございます。 またお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 水上館 古賀

    Posted: 19/09/2022
  7. allysan
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    夫の誕生日祝いで利用させていただきました。 サプライズでケーキをお願いしていましたが、その際お花をいただきました。 だいぶ立派なお花で私までサプライズでした。 ステキな想いでとなりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご主人様のお誕生日祝いにて水上館をご利用くださいまして誠に有難うございました。 また、今回のご滞在が思い出に残るお時間をお過ごしいただけたことを私共も嬉しく思います。 また機会をお作り頂き、ご夫妻で是非お越しくださいませ。 ご投稿のお礼を申し上げますと共にまたお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 水上館 古賀

    Posted: 14/09/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 06/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  9. フラワママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/09/2022

    愛郷ぐんまを利用できて大変満足でした。お料理も美味しく、丁寧な接客でした。 8月最後の平日だったので、宿泊客が少なめで、お風呂が地下で一人…少し怖かった(笑)良いお風呂でしたよ! 楽天トラベルさんのお手配、完璧! ありがとうございました。 また利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご家族様で水上館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。 是非また機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。 またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 水上館 古賀

    Posted: 06/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/09/2022

    部屋が広くて、大浴場もきれいでよかったです。 懐石料理も美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございました。 お部屋やお風呂、お食事などお気に召していただき大変嬉しく存じます。 また機会をお作り頂き、皆様で是非お越しくださいませ。 お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 水上館 古賀

    Posted: 03/09/2022
  11. 1 - 10 of 228 reviews