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MYR

Minakami Onsen Minakami Kogen Hotel 200

6152-1 Fujiwara, Minakami-machi, Tone-gun, Gunma, 379-1721

Ratings and reviews

4.1
Very Good
147 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/10/2022

    部屋は狭かったですが 夕食の上州牛のしゃぶしゃぶはとても美味しかったです。 露天風呂はホテルの外にありましたが 山を見ながらの露天風呂は最高でした 朝食のオムレツは美味しかったです

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. nekoten280
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    武尊山登山後に宿泊しました。ゴルフ場のクラブハウスを兼ねたリゾートホテルという感じです。部屋は10階だったので周囲の山々が見え景色が良かったです。夕食・朝食ともバイキングでどれも美味しかったです。夕食は照明が薄暗く食べているものが何か解りつらい事もありました。もう少し明るいと良かったです。朝食は窓際の席でスタート前のゴルフカートや白樺など景観を見ながら落ち着いて食べられました。内湯はゴルフ場のローッカールーム奥にあり、もうひとつの露天風呂は駐車場を渡った奥にありました。食事・温泉とリゾートホテルを満喫できました。帰りに駐車場脇の湧き水をペットボトルに汲んで持ち帰りました。美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    夜遅くにチェック・インするため、夕食なし、朝食のみのプランにしました。 夜にホテルまで行く山道は真っ暗で、少し怖かったです。 ホテルの明かりが見えるとホッとしました。 とてもゴージャスな雰囲気のホテルです。 お部屋は新しくてコンパクトにまとまった感じで良かったです。 温泉は露天風呂を夕、朝と利用。 自然の中にいる感じが凄く良かったです。 朝食のバイキングも満足しました。 チェックアウトの時に、スタッフの方が県民割の使えるお得な方法を教えてくださって、親切でした!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. たぬ吉ぽん太のおねーさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/10/2022

    リピーターです。前回の宿泊から少し間が空いてしまいました。コロナの影響があり、大変だと思いますが、食事の品数と内容が落ちていた気がします。レストランの暗さも気になりました。温泉は無臭ですが、肌がツルツルになることと、いろいろな化粧水やクリームが楽しめるのは嬉しいです。これは仕方ないのかもしれませんが、宿泊棟から離れた場所にある露天風呂の1つは草むらに近いことから蛇がいた、とのこと。1人でいたら、ちょっと怖いです。 チェックインは早めに着いてしまいましたが、部屋が整っているとのことで、早く入れていただき、よりホテルステイを楽しめました。のんびりリフレッシュできました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、水上高原ホテル200にリピートでご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の貴重なご意見をご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在においては、食事の内容や会場の暗さについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。会場内照明の見直しをはじめ、料理の品質・内容(地産地消や郷土料理)など、地域色豊かな料理を提供できますよう改善し、ご満足いただけるよう努めてまいります。 これからもお客様のご要望やご期待に添えられるようサービスや施設の質向上に取り組んでまいります。 ご多用の中、ご利用時の感想をお寄せくださり、ありがとうございました。これからも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。 水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

    Posted: 05/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    2
    Posted: 28/09/2022

    元プリンスホテルで、部屋や施設は古い。 夜の1階のビッフェ会場が、とにかく暗い。これほど暗い食事会場は経験したことがない。 料理は脂っこい肉料理が多く、食べる順番を間違えると、すぐに胃がもたれてしまう。刺身はびんちょう鮪の山盛りだけだった。 しかし、取り分けて提供されるスイーツは美味しく、スタッフの対応は良かった。 観光というよりは、併設のゴルフのためのホテルである。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテル・旅館の中から水上高原ホテル200にご宿泊いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見を投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在においては、夕食会場の暗さについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。またお食事の内容についても脂っこい料理が多く、ご満足いただける内容ではなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、料理長はじめ各調理人とも情報を共有し、喜んでいただけるメニュー開発や会場内の雰囲気づくりと照明の見直しに努めてまいります。 その中、スタッフの対応やパティシエ特製のスイーツにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 これからも弊ホテルでのご滞在が、快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、またご機会ございましたら、ご来館いただければ幸いに存じます。 この度は、ご多用の中、クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。 水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

    Posted: 05/10/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 26/09/2022
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    お風呂と食事が良かった。 部屋も綺麗でゆっくりできた。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在においては、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えなによりでございます。またお風呂にお食事とご評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 これからもご利用いただくお客様に心から喜んでいただけるサービスや施設をご提供できますようスタッフ一同、日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

    Posted: 05/10/2022
  8. miyaneko1224
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    この度は大変お世話になりました。ホテル到着まで思っていた以上に遠くて途中道を間違えてないか心配しましたが無事に到着。スタッフの方の対応も良くてすぐに部屋へ行ってくつろぐことができました。お部屋からの景色がとても素敵で大きなガラス窓が自然の絵のようで天気の悪いのも忘れて楽しみました。そして期待していた露天風呂も最高でした。ただ、ホテルと別の建物になるため移動が少し大変でした。できれば屋根付きの通路があると良いですね。一つ困ったのが部屋も食事をとるところも間接照明なのかとても暗く感じて少し見づらかったのが気になりました。その他はとても楽しく過ごさせて頂けて満足でした♪

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在においては、スタッフの対応やお部屋からの景色について、ご評価いただき大変光栄に存じます。また露天風呂もご利用いただき、最高とのお褒めを頂戴し、嬉しく思っております。 その中、お部屋や夕食会場の照明については、とても暗く感じて見えづらかったとのことで、申し訳ございませんでした。落ち着いた調光・雰囲気の中で、お過ごしいただきたい思いもあり、暖色系の照明を設置しておりますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、少しでも見えづらさを解消できますよう検討してまいります。 今後も皆様にご満足いただける施設やサービスの提供に努めてまいりますので、弊ホテルをご愛顧賜りますと幸いに存じます。 またのご利用をお待ちしております。 水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

    Posted: 05/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    露天風呂が離れになってますが、自然の中でとてもよい感じです。 宿泊代の割にはよく感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 開放的な露天風呂では、四季折々の大自然の移り変わりをお楽しみいただけます。またテーマが違う二つの湯船をご用意しており、日ごと男女入替でご利用いただけ、『眺望の湯』は越後の山々を望む雄大な眺望が特長で、『白樺の湯』は目にも鮮やかな白樺の深い森林に包まれフィトンチッドによるリラックス効果(森林浴)もお楽しみいただけますよ。 これからもお客様にお選びいただけるホテルでありますよう日々精進してまいりますので、また水上にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いです。 水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

    Posted: 05/10/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2022

    県民割を利用して宿泊しました。チェックアウト時にあと約1万円使えば割引額が5000円になるといわれましたが、すぐには判断できないために3000円の割引となりました。チェックイン時に言われていたならばマッサージ等利用できたと思いました。宿泊に関しては問題ありませんでした。ただ予約時に障害者がいるので駐車場のご配慮お願いしましたがチェックイン時に何も言われずちょっと離れていたので少し大変でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。 今回、県民割を利用してのご宿泊とのことで、チェックアウト時に割引額について、スタッフがお話した件につきましては、増額するために何かを追加で購入するかどうするかを悩ませて、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、障害を持たれている方もご一緒されることから、予約時に駐車場の場所について、配慮いただくようお話されたにもかかわらず、チェックイン時に何もなく、ちょっと離れた場所に駐車したとのことで、情報の伝達や配慮が不足しており、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。 今回の件につきましては、担当部署に情報を共有し、同じ思いをされることの無いよう伝達を強化すると共にお客様への配慮について、今一度、指導と教育を行ってまいります。 ご多用の中、クチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

    Posted: 19/09/2022
  11. 1 - 10 of 147 reviews