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Minakami Onsen Matsunoi

551 Yubara, Minakami-machi, Tone-gun, Gunma, 379-1617

Ratings and reviews

4.2
Very Good
288 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.5
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    9月の3連休に1泊しました。朝晩のビュッフェは特徴のあるものは特にありませんでしたが、美味しくいただきました。従業員の方のおもてなしもよかったと思います。お風呂は大きく3つありましたが、もう少し個性があるといいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    お風呂までは少し歩きますが、その間も雰囲気があっていい感じです。 お風呂も雰囲気が良く、湯加減もぬるめが好きな私にはちょうどよかったです。 夕飯は19時から20時20分の枠になりましたが、最初は平日にも関わらず劇込みで料理を取って席に着くまで30分かかりました。20時を過ぎる頃には料理の補充が無くなり始め、ゆっくり食べることはできませんでした。できるなら18時からの枠を取った方がいいと思います。食事内容自体は及第点といった感じです。 泊まった部屋はキレイでよかったです。窓には遮光のカーテンや雨戸がなく障子のみなので朝眩しくて寝不足気味でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 20/09/2022

    知らずに、リーズナブルでビジネスにもピッタリの洋室を予約。まさかこの様なお部屋が温泉宿に存在するとは。お部屋は大事な要素です。ビジネス客専用にして下さい。山側で溢れる緑には圧倒されました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/09/2022

    今年二度目です。 前回同様お部屋、お風呂、スタッフ様の対応等は満足度高いです。 しかし、満員だったからだと思うのですが、食事の時の混雑具合が半端ない。 もう少し分散させて、何なら入れ替え制にでもして欲しかった。 あれじゃビュッフェじゃなく配給だよ。。。 こっちは餌を食べに来ているんじゃない。 「食事」を楽しみに来ているんだ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
  5. alps01
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2022

    4人で宿泊しましたが、チェックイン時、「4人様ですね。ベッド2台とお布団1組で良いでしょうか?」と問われ、「それおかしいでしょう。お布団は2組にして下さい」とお話ししました。 夕食後、部屋に戻ってなんと布団は1組しか敷いてなく、驚くばかりでした。当然、フロントに連絡してすぐに対応してもらいました。 夕食(バイキング形式)時、18時〜19時20分との制限があり、特に18時過ぎはかなりの混雑で欲しいものがなかなかゲットできず、しばらく経って見に行ったところ、ほとんど無くなっているものがありました。とは言っても種類は豊富で十分でした。 これら以外は、お風呂も部屋も十分満足できるものでした。特にお風呂は何か所もあり、それぞれ風情があり良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 15/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 14/09/2022

    食事がイマイチでした。口コミには美味しいとの書き込みがありましたが、残念な内容です。 どこにでもあるようなポテトサラダ、鶏のから揚げ、酢豚 もっと水上ならではの食事がしたかったです。 お寿司も100円の回転すしのレベルでした。翌朝、谷川岳を歩くので水筒に氷を依頼しようとフロントに聞いたところ有料で550円とのこと。 細かいようですが氷代が有料なのは初めてです。この暑さに対するサービスがなっていません。 お風呂や接客が良かったのに食事がこれではとても残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
  8. Anonymous
    4
    Posted: 11/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/09/2022

    プールに入るのを楽しみにしていましたが、前日でプール利用は終っていたらしく利用できないとのことでした。 それについてなんの表示もなく、更衣室やプールは自由に行き来できるようになっており、プール利用期間が終わったのを知らずに、我が家も含め、何家族もプールを利用していました。宿の方に、「監視員もいなくて安全が確保できないのですぐ上がってください」と言われて出ましたが、それならば今季のプール利用は終了したと表示して、それが宿泊者に分かるようにしておくべきではないでしょうか。使用期間が終了したプールに、それを知らず何家族もプールを使用している状況を作っている時点で安全は確保できていないと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 10/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 288 reviews