President Resort Hotel Karuizawa

３世代2部屋で宿泊しました。お部屋は、隅々まで掃除が行き届いていて、とても居心地が良かったです。一般的にホテルの部屋は、乾燥しがちなので、冷水ポットのサービスがあるといいなと思いました。お食事も２食ともとても美味しく、食通の息子達は、数回もおかわりしていました。特に、揚げたての天ぷらやすき焼きが気に入ったようです。 温泉は、単純泉で優しいお湯なので、孫達にも安心でした。脱衣所も広々していて、使い勝手も良かったです。 なんと言っても、サステナブルな取り組みに好感が持てました。 ２日間、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。また、利用したいです。

二度目の利用でしたが、前回と概ね変わりなく ほぼ満足でした。ただ部屋の空調が調整できずに少し寒かったこと。駐車場へ車を 取りに行くとき、雨が降っていたが傘が置いてなったことが残念でした。

和室は洋室ほど赤ちゃんグッズがフル装備されていないので残念。また、部屋は悪くはないけど正直汚いなぁというのが第一印象。特にお部屋のお風呂は汚かったです。 アメニティにも変な油が付いていて不快でしたし、数が足りてないし、と指摘するとこまみれでした。 食事と大浴場が満足だっただけに残念です。

とにかく汚い。 部屋に置いてあったバスタオルは濡れている。 部屋の浴室に誰かが使った後のバスタオルがハンガーにかけて干してあった。前にこの部屋に泊まっていた誰かが使用済みのもの。 部屋は清掃、クリーニングしてないんですか？？？ 洗面所の水道も汚くて歯磨きの後の口ゆすぐのもペットボトルの水を買って使いました。 トイレは換気扇からホコリがずーっとピロピロなってるし。 とにかく清潔感ないし、立地悪いし。 お金返してほしいくらいです。 部屋のクリーニングはホテルは当たり前にするんじゃないんですか？ 今までで1番ハズレです。タダでも二度と行かないです。

台風が心配される中の旅行でしたが、思った程の影響もなく今回の目的であったプライベートドッグランで思い切り遊ばせてあげる事ができました。 ただ、芝が伸びすぎでいたため我が家のわんこ達には走りにくかったのが難点でした。 なので、コテージの裏のミニドッグランを利用しました。 夕食をペットと別れて取ると言うのが今まで旅行に連れて行ってもなかったので、少し心配で可愛そうでもあったので、ペット可にしてもらえたら嬉しいです。 夕食時のドリンクについてですが、女性で飲み放題は無理があると思うので、ワンドリンクでの提供もお願いしたいと思います。 わんこのための旅行だったので、立地は申し分なく自然の中で思い切り遊ぶ事ができました。 口コミであまり評価が良くなかったスタッフの対応ですが、みなさんとても気持ち良く対応して下さってました。 外国の方のスタッフが多かったので、そんな風に取られてしまうのかな？って感じですが、私は気になりませんでした。 評価の中になかったのですが、同行した娘がシャワーヘッド、リファを使用してると大満足でした。 ドライヤーも良いものを使っていて、髪が蘇りました。 シャンプーバーも他では見ないサービスに大満足で、ミストシャワーもとても気持ち良く温泉まわりは☆5つです。 また、季節を変えて利用してみたいかな？