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Oigami Onsen Senkyou (Gunma)

2-1 Tonemachi Oyo, Numata-shi, Gunma, 378-0304

Ratings and reviews

4.3
Excellent
36 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 01/10/2022

    何度修正しても、最後までずっと名前を間違えられたままでした。本当に気分が悪かったです。 他にも料理の出し方等も適当、車の誘導は何処に止めるのかよくわからない。等、これが高級旅館?と疑問だらけでした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 30/09/2022

    妻の両親と一緒に伺ったのですが、名字が間違えていると、何度訂正しても直さず、結局最後まで間違えたままでした。しかも妻の両親の名字だったので、間違えて名前を呼ばれる度に訂正して気まずかったです。 もう二度と行くことは無いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/09/2022

    高級旅館は、お食事が美味しいのでずが、多すぎる傾向にあると感じていました。このプランはその悩みを解決してくれました。夜食にかわいいサイズのおにぎりもつきましたが正直不要と感じてしまいました。朝食はお粥という選択肢もあってよかったです。眺めのよい個室で、仲居さんの絶妙なタイミングのお給仕も心地よかったです。お部屋に露天風呂がついているので、数回入浴。十分なタオルが用意されておりよかったです。ドライヤーはもう少し風量の強いものを希望します。到着時、玄関前にスタッフさんが待機しており、待つことなく速やかに案内していただきました。帰りの際の道案内も適格で助かりました。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 13/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2022

    細やかな、ちょっとした心遣いが嬉しかった。 料理は60代には満足でした。 お湯はぬるめなので、冬はどうなんでしょうか? 露天風呂ではカエルや虫に会えます。苦手な方は・・?

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/08/2022

    高台に立地し緑に囲まれた静かな旅館でした。宿泊当日、にわか雨の後に露天風呂に行くと、緑のむせかえる薫りが心地よかったです。良いリフレッシュになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 17/08/2022

    お盆休みに利用しました。 かなり残念な印象です。 ・チェックイン時に夕食時の飲み物を聞かれたが、何があるのか聞いてもビールとかオレンジジュースとか…とはっきりせず。メニューを見せればいいのでは? ・部屋にWi-Fiが入らず。しかもここだけ。何度か言ったらポケットWi-Fiを貸し出してくれたが、流石に従業員さんの私物ではないですよね…Wi-Fi接続が悪い部屋という説明もなかった(そもそもWi-Fiがあるとも言われず、こちらから聞いた)。同じプランで使える部屋と使えない部屋があるのは問題では?言わなければ大丈夫だと思われてるのでしょうか? ・アメニティの歯ブラシが使用前に袋が破かれてました。前の人のまま掃除してない?使っていないにしても確認もしないのかと。チェックイン時に必要なものだけ取るようにすれば良いかとも思いますが、それ以前の問題。 ・トイレや洗面台のお手拭きが薄いタオル。このご時世、ペーパータオルにしていただきたい。トイレの汚物入れも袋などなし。 ・食事の時間はメモなどされず、代わりに時間10分前にコール。急かされてる?と思いました。 ・夜食のおにぎり、必要でしょうか?ご飯を食べた後に置いておかれても食べられず勿体ない。食べたい人のみにサービスされては? 他にもたくさんありますが、県民割など使ってもこのサービスでは高いです。 同じ価格帯のところもよく泊まりますが、古くても皆さん努力されてます。 クレームを言いたいのではなく、ちょっとした対応で客の満足度はガラッと変わると知っていただきたい。サービスとは何かをよく考えていただければと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
  8. チリチリ3235
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 07/08/2022

    今回はじめて利用させて頂きました。大自然の中で過ごす休暇はとてものんびり出来ました。到着したら即座にお迎えに出てくれてお風呂の温度も良くお料理も美味しかったです。又部屋に夜食のおむすびが用意されていて女将もとても上品な感じの良い方でした。帰り際もお見送りをして頂き本当に良い旅館でした。又利用させて頂きたいです。有難う御座いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  9. 牧野和錆
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/07/2022

    サービスがよく、温泉も適温で快適でした。 すごい岩を見ることができます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/07/2022

    部屋、食事もおもてなしは最高でした。 また、宿泊したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 36 reviews