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Hotel Monteroza Ohta

1308 Iidacho, Ota-shi, Gunma, 373-0851

Ratings and reviews

4
Very Good
39 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.3
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    よくりやうしてますが、必要十分でコスパ良し。部屋は綺麗。フロント親切でよい。駅チカでお店もすぐ

    Posted: 24/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテローザ太田をご利用いただき誠にありがとうございました。 いつもご利用していただき、また、評価の高いコメントを入れていただき有難うございます。リピートしていただける事が大変うれしく感じております。今後もご利用頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご意見ご投稿誠にありがとうございました。是非またご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモンテローザ太田をご利用いただき誠にありがとうございました。 いつもご利用していただき、また、評価の高いコメントを入れていただき有難うございます。リピートしていただける事が大変うれしく感じております。今後もご利用頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご意見ご投稿誠にありがとうございました。是非またご利用ください。

    Posted: 28/10/2024
  2. Verified guest
    4

    フロントの方の話し方が上から目線的な感じを受けた。気にならない人はそうでもないと思いますがお願いしようとしているのに高圧的な話し方だと印象がよくないと思いました。いつもは気にならないのですがなぜか今回は気になりました。よく利用したいのですが印象が悪かったりすると別のホテルを利用しようか悩みました。 次回こそは朝食を利用してみたいです。

    Posted: 22/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテローザ太田をご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある太田のホテルからモンテローザを選んでいただいたにもかかわらずチェックイン時に印象の良くない対応と感じさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員一同深く反省しております。今後このような印象を与えないのはもちろんのこと、より丁寧な対応を心掛けていきたいと思います。 次回ご利用される機会がございましたら是非朝食をご利用ください。 貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモンテローザ太田をご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある太田のホテルからモンテローザを選んでいただいたにもかかわらずチェックイン時に印象の良くない対応と感じさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員一同深く反省しております。今後このような印象を与えないのはもちろんのこと、より丁寧な対応を心掛けていきたいと思います。 次回ご利用される機会がございましたら是非朝食をご利用ください。 貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 28/10/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Verified guest
    4

    ベットがふかふかで爆睡してしまいました。次回は早く起きて朝食を利用してみたいと思います。 12時チェックアウトはゆっくりできてよいです。 次回も利用しようと思いました。

    Posted: 08/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテローザ太田をご利用いただき誠にありがとうございました。 ベッドを気に入って頂けたようで大変うれしく思います。12時チェックアウトはなるべくお泊りになられた方が時間に追われないよう12時にしております。 次回ご利用の際には朝食も是非試してみてください。出来立てをご用意しております。 お忙しい中ご意見ご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモンテローザ太田をご利用いただき誠にありがとうございました。 ベッドを気に入って頂けたようで大変うれしく思います。12時チェックアウトはなるべくお泊りになられた方が時間に追われないよう12時にしております。 次回ご利用の際には朝食も是非試してみてください。出来立てをご用意しております。 お忙しい中ご意見ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 12/10/2024
  5. Verified guest
    4

    ホテルの対応はとても良かったです。部屋も広く満足でした。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテローザ太田をご利用いただき誠にありがとうございました。 ホテルの対応や客室に関して好意的なご意見ありがとうございます。今後もこのようなコメントが頂けるようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご意見ご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモンテローザ太田をご利用いただき誠にありがとうございました。 ホテルの対応や客室に関して好意的なご意見ありがとうございます。今後もこのようなコメントが頂けるようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご意見ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 12/10/2024
  6. 1 - 5 of 39 reviews