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MYS
MYR

Ikaho Onsen Moriaki Ryokan

60 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.2
Very Good
214 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 01/10/2022

    9月24日に宿泊しました。 お風呂は熱すぎずゆっくり入ることができました。 食事は食べ切れないほどでした。 サービスの方は外国の方ばかりでしたがすごく言葉も丁寧で、気配りもとてもできていました。 デザートは食べれなければお部屋にお待ちしますと言っていただいたので、部屋でいただきました。 気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。 エレベーターの動く音が少し寝ていて気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    2
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 29/09/2022

    部屋食でゆったりできて、すごくいいプランでした。接客の人も皆さんいい人でよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. TAD315
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 28/09/2022

    やっぱり部屋食ですね! 宿に着き、温泉に入る。部屋で冷えたビールを飲んでくつろぐ! すると部屋に食事が運ばれて来て、周りを気にすることもなく話に花が咲く! 温泉でのリラックスには部屋食が肝心要です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    貸切風呂がとても気持ちよかったです! スタッフさん達もとても感じが良かったです! 子供を連れて行ったのですが、サービス面がとても良かったです。 絵を描いて遊んでくれました! 残念だったのは浴衣が湿っていて着用した時に痒かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    5
    Posted: 19/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. ema6779
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/09/2022

    他の旅館に比べて明らかに気遣いが行き届いていて逆に金額相応ではなかった。温泉も良質で温度管理もとても良く、大浴場に至っては解放感も含めて圧巻でした。 ひとつだけ言うなら大浴場の出入りの取手がちょっとぬるぬるで不衛生でした。 料理は美味しく、途中で女将が全てのテーブルに挨拶をしていた。 おもてなしとしてここまでしている旅館は年間で15回は旅行に行く私たちが泊まる四つ星までの旅館を含めて初めて。伊香保は草津の通り道としてしか考えていなかったがこれからは伊香保にはお邪魔させていただきたい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 多大なるお褒めの言葉をいただき、恐縮するばかりでございます。 当館自慢の黄金の湯の源泉をご堪能頂けたようで、大変嬉しく思います。 そのような中、清掃に行き届かない箇所があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 早速点検・清掃し、改善させて頂きます。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、おもてなしの心を持って日々努めて参ります。 次回群馬にお越しの際も是非伊香保にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/09/2022
  8. ノリスペシャル
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/09/2022

    妻の誕生日旅行で使用しました。 ケーキを持って行ったものの皿とフォークを忘れてしまいました。その旨をフロントに言った所、ろうそくに着火するライターまで一緒に貸してくれました。本当にありがとうございました。 総合的に大変満足と言いたいがスマホ等の充電するコンセントが無かった事が残念。 伊香保の石階段では真ん中辺りから入れるよいポジションの旅館です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 奥様のお誕生日に素敵なひと時をお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。 電源コンセントにつきましては、フロントにて延長コードや充電ケーブル等、各種貸し出しのご用意がございますが、周知ができておらずご不便をおかけしました。 ご入用の際はフロントまで遠慮なくお申し付けくださいませ。 是非またお出掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 11/09/2022

    食事の時に女将さんが1つ1つテーブルに挨拶をして写真を撮りましょうか?と声をかけていて丁寧で良い対応だなと思いました。 アメニティが少ないので女性の方はクレンジングはしっかり持ってきた方がいいと思います。マッサージをしてもらいましたが連れと共に痛いだけで終わってしまったのでそこが改善されればもっといいなぁと感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 マッサージがご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございません。 マッサージは外部に委託しておりますが、委託先にお客様からの貴重なご意見を伝え、改善するよう努めたいと思います。 アメニティにつきましては現在見直しをしており、検討させて頂きます。 頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 22/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 08/09/2022

    息子がじじばばを連れて宿泊しました 予定よりも早くに到着になり問い合わせた所快諾していただき助かりました 食事も急遽お願いしました 「美味しかった」と 温泉も凄くよくおかみさんも気さくな方で大満足 お世話になりました