部屋に着いたときお茶しかなかった。お土産にお勧めの名物お菓子をサービスしてほしかった。
夕食事(バイキング)の最初の受付・説明が悪い、入り口付近で客が並び混雑してその先ががら空きの状態が続いていた。混雑解消のアナウンスはあったが、最初のお盆・皿など取らなければ、その先に進めない事が分かっていない様子です。ぜひ解消方法の再考を! 食事の品質が悪い様に思える(冷凍食品が多い)
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朝夕食事おいしかったです。 温泉は金の湯、銀の湯両方ありよかったです。 宿から伊香保階段へのアクセスもよく、散策楽しかったです。
チェックイン後、設備トラブルで露天風呂に入れない時間帯があったが、夜には復旧されていて助かりました! とにかく食事が美味しくて大満足。石畳を歩いて汗をかいたので、コインランドリーの施設があると嬉しいですね。