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MYS
MYR

Ikaho Onsen Todoroki

106 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

3.7
Good
112 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.8
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. マサカズzombieball
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/10/2022

    今回、小旅行で初めて泊まらせてもらいました。普段からあんなに混雑しているのか、それとも愛郷ぐんまのキャンペーンのせいで混雑していたのかわかりませんが、チェックイン時、夕食時、朝食時に凄く混雑していました。特に食事の時は自分の席を確保するのにも苦労するぐらい混雑していました。温泉も気持ち良かったし、部屋も和室だったのでリラックス出来たのですが、混雑時は疲れてしまいました。また機会があれば泊まりに行きたいけど、今度はちゃんと下調べをして混雑していない時を狙って泊まりに行きたいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    チェックインの時に担当していただいたスタッフ対応が完璧でした。 食事は普通です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. レオ1175
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/09/2022

    伊香保は何度も旅行に行っており様々な宿を利用させてもらっています。とどろきさんはアルコール付きの料理とぬるめですが長時間つかれる温泉と大満足でした。次回も利用させてもらいます。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 また、伊香保に何度も足を運んでいただいてること大変嬉しく思います。 伊香保にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。 伊香保温泉とどろき フロント

    Posted: 27/09/2022
  4. モンド36
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    伊香保のホテルは初ですが 伊東園グループは割とよく宿泊しており 4件目通算6回目の利用となります。 チェックイン、食事の受付に時間がかかると口コミで見ており 少し身構えていましたが、宿泊客の数を考えると スムーズに対応しようという努力が感じられ 実際その点にはこれといった不満はありませんでした。 部屋も伊香保の雰囲気に合った和風の佇まいで その一方でトイレはウォシュレットで スペースも広く取っており、快適に泊まれました。 また、このホテルの特徴である水車のお風呂や露天風呂も 風景を楽しみながら入浴出来て良かったです。 唯一の不満はバイキング。 料理の味自体は悪くないのですが、どれも一様にぬるく 美味しさを十分に活かしきれていない状態で 提供されているようでした。 「冷えている」ではなく「ぬるい」なので 保温しようとしてはいるのですが 効果を発揮していたとは言い難いです。 チャーハン、ドリアはもちろん 炊飯器に入っているご飯すらぬるめの温度だというのは 保温のシステムを見直すべきではないかと感じました。 一方、デザートのわらび餅や日向夏のケーキ 別枠のギンヒカリのお刺身など 温度と関係ない料理は非常に美味しく頂きました。 価格や立地を考慮すると、多少の不満を加味しても 高評価をつけて差し支えないと思うのですが 伊東園グループには今後も泊まりたいと考えているので 要望として感想を述べさせていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 いつも伊東園ホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 お料理がぬるかったとのご指摘、ありがとうございます。保温方法につきまして、お客様がおいしくお召し上がり頂けるよう、改善に努めさせて頂きます。 その他につきましては、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。また伊香保にお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 伊香保温泉とどろき フロント

    Posted: 14/09/2022
  5. こっこ3ちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/09/2022

    赤身、豚ヒレ期待していたのに非常に残念。パサパサ、冷たい 肉の天ぷらは、なしでしょ固すぎ 料理の全体が肉系で飽きてしまう。 前回同様、お客が手袋、マスクなしで平気で料理をとっている。 従業員が注意もせず、不快な気分になった。 前回同様全く改善されていない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 続いてのご指摘、ありがとうございます。 バイキングでのマナーに関しまして、繰り返しのご返答となりますが、こちらでもなるべくご注意をさせて頂きますので、ご了承の程お願いいたします。 お料理が冷めていた件につきましても、調理長へ報告させて頂き、改善に努めさせて頂きます。 またのご来館を心より、お待ちしております。 伊香保温泉とどろき フロント またのご来館を心より、お待ちしております。 伊香保温泉とどろき フロント

    Posted: 14/09/2022
  6. こっこ3ちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 12/09/2022

    低価格で泊まったのでしかたないとあきらめたいがマナーとして許せない。 食事の時間がくきられているにもかかわらず、1時間以上長くいても注意がなく、まだコロナが減っていない に料理を手袋なしでとっている。 マスクも無しでふらふらしていて凄く不快な気分になった。 部屋の湯飲みも1つしかなく数が足りずフロントに連絡して届けてもらった。 お客をバカにされているきぶんだった。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 バイキングでのマナーに関しまして、こちらでもなるべくご注意はさせて頂いておりますが、ご注意が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お部屋のご用意につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 またのご来館を心より、お待ちしております。 伊香保温泉とどろき フロント

    Posted: 14/09/2022
  7. ぷー10311
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    9月3日に宿泊しました。駐車場は少し離れた所でしたが、ホテルのハイエースで送迎してくれました。雨の日だったので、運転手の方が優しく気遣って下さいました。 家族4人で泊まって、お部屋も広くてゆっくり過ごせました。卓球やカラオケも先着順予約で楽しく過ごせましたし、夕食も朝食もバイキングで子ども達も大喜びでした。お値段以上のサービスだったと思います。直前予約でしたが楽しく過ごすことが出来ました。 また伊香保へ行く時はこちらのホテルでお願いしたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。また、ご家族旅行のお手伝いができたようで、私どもも嬉しく思います。 伊香保は、春は桜、秋は紅葉が綺麗でございます。また機会がございましたら、伊香保に足をお運びいただければと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉とどろき フロント

    Posted: 12/09/2022
  8. masa6930
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/08/2022

    料理美味しいです!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のお食事にご満足頂けた様で、嬉しく思います。 またのご来館、心よりお待ちしております。 伊香保温泉とどろき フロント

    Posted: 27/08/2022
  9. masa6930
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 26/08/2022

    楽しい旅でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら、是非ご来館頂けますと幸いです。 伊香保温泉とどろき フロント

    Posted: 27/08/2022
  10. manmarumaako
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/08/2022

    8月6日に家族で宿泊しました。温泉がとてもよくゆっくりできました。食事もバイキングで飲み放題がありとても良いです。伊香保温泉散策でき良い場所だと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族旅行の良い思い出として、お力になれたこと、非常に嬉しく感じます。 またのご旅行先として、当館をお選び頂ければ幸いでございます。 またのご来館、お待ちしております。 伊香保温泉とどろき フロント

    Posted: 27/08/2022
  11. 1 - 10 of 112 reviews