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Okutsumagoi Onsen Hanaichi Hoshikawa Ryokan

386 Hoshimata, Tsumagoi-mura, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1611

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
23 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.8
Meal5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2023

    19日から1泊2日で初めて宿泊しました。 とてもかわいいネコちゃんが迎えてくれました。 宿の方もとても丁寧に親切に案内してくれ、部屋も綺麗で、半露天風呂も気持ちよく 大変満足しました。楽しみにしていた食事も期待以上でとても美味しく頂きました。 スタッフの皆さんの笑顔や人懐っこいネコちゃんにとても癒されました。 遠方なのでそんなに頻繁には行けませんが、必ずまた伺いたいと思います。 本音を言えば、あと2,3日宿泊したかったです(笑)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 最後の「あと2,3日宿泊したかったです」というお言葉から、当館でのご滞在がとても充実されていてご満喫いただけた様子が伝わってきました。スタッフの笑顔もお褒めいただき非常に嬉しく存じます、ありがとうございます。 当館のお食事は、四季折々の旬の食材を仕入れてご提供しておりますので、次回ご来館いただく際にはぜひ季節を変えてご堪能くださいませ。 今後も引き続き、サービス品質の向上と癒しの宿づくりに努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、看板猫共々お待ち申し上げております。

    Posted: 22/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/09/2023

    期待以上の美味しい食事にびっくりしました。家からは遠いですが また泊まりに行きたいです。どのスタッフの方も優しく丁寧で気持ち良く滞在出来ました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 お食事やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しい限りでございます。お部屋の半露天風呂では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 次回ご来館いただく際にも、”期待以上”だと感じていただけるよう、心を込めたおもてなしのサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、看板猫共々お待ち申し上げております。

    Posted: 22/09/2023
  3. neginbo
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/10/2022

    9月25日に宿泊しました。少し早めに宿に着いたのですが、快く迎えて下さり、館内の説明、部屋の説明も丁寧で、部屋の掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。また、貸し切りの大浴場や部屋の露天風呂の温泉も良く、料理も盛り付けが綺麗で大変美味しく召し上がりました。サービスも大変良かったです。帰る時も道まで出て見送りをして頂けました。機会が有ったらまた泊まりたい宿のリストに加えました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 また、食事・接客・施設等多くのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、スタッフ全員の励みになります。 多くのお褒めのお言葉と高いご評価を頂戴し大変嬉しく、「また泊まりたい宿のリストに加えました」のお言葉はスタッフ全員の励みになります。 当館では季節に合わせてお食事の献立を変え、工夫を凝らして提供させていただいておりますので、 機会があればぜひ季節を変えてお泊りいただきご賞味下さいませ。 今後とも、心を込めたおもてなしの宿作りをして参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ、看板猫共々心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    素敵なお宿でした。 バイクも安全な場所に停めさせて頂き ありがとうございました。 お料理一品一品 心遣いが感じられるものでした。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 「素敵なお宿でした」とお褒めの言葉と高評価をいただき、大変嬉しく存じます。 ご滞在中は楽しめた様子を伺え、安堵いたしました。 また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、スタッフ全員の励みになります。本当にありがとうございます。 今後とも、心を込めたおもてなしの宿作りをして参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 01/10/2022

    部屋食、露天風呂付が絶対条件で、こちらが口コミが高評価だったので決めました。当日は大浴場が工事中ということで使用出来なくて貸切風呂を無料で入れましたが、思ったより小さく時間も限られていたので利用せず部屋の半露天風呂をゆっくりと堪能しました お湯の温度も丁度良くて窓を開放すると冷たい空気が入ってきてとても気持ち良かったです。 美味しいと評判の食事は本当に美味しくて、お腹いっぱいになりました。 看板猫ちゃんもお部屋に挨拶に来てくれてとても可愛かったです。 満室だったと思いますが他の宿泊客にも会わず、静寂に包まれてゆっくり過ごせました。 うちの息子だけが騒いでたので周りの方々に迷惑ではなかったかそれだけが心配でしたが宿のスタッフさんたちはニコニコと暖かく対応してもらいありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 お料理・温泉をお気に召していただけたことを伺い、とても嬉しく安心いたしました。 「食事は本当に美味しく」とのご評価を頂戴し大変嬉しく、料理長はじめスタッフ全員の励みになります。 本当にありがとうございます。 今後とも、心を込めたおもてなしの宿作りをして参りたいと思います。 ぜひ次回は季節を変えてお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを看板猫・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/10/2022
  6. 1 - 5 of 23 reviews
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