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MYS
MYR

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130

1453-2 Kanbara, Tsumagoi-mura, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1402

Ratings and reviews

4
Very Good
197 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Model-1
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/09/2022

    大浴場が火曜水曜だけ清掃のため10時で終了ですがなぜ清掃をチェックアウト後の11時からにできないのでしょう。まだ9:45なのに、ちゃんと時間までに脱衣室からも出ていってくださいよ、もうお客いないと思ったのにっ! と言われましたが10時に閉めるのはそちらの勝手な都合なのに、利用権利のある時間内で風呂に入っているお客の私が悪いように上から言われたのは大きな不満でした。露天風呂などお湯の温度は最高で、お部屋も広いし朝食も美味しいのにあのような意地悪な風呂掃除の従業員で旅気分が害され、本当にもったいないです。フロント業務は複雑な話もあるため、できれば日本人スタッフがいいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. ゆううサザン
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    遅めのチェックインでしたが プールはよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4