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Sun Hotel Fukuyama

1-2-33 Shiromicho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0054

Ratings and reviews

4.4
Excellent
676 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. weihai1221
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    今回の宿泊はとても満足のいくものでした。 まずチェックインの速さです。ロビーはチェックインのお客様が私たちより早く到着した人(外国人もいました。)が数名いたのですが、部屋のカードキーをいただくまでに10分もかからなかったです。実際、私たちの番になってからかかった時間は2分程度と素早い対応に感謝します。 部屋は広く清潔なのですが、お風呂が広く足を伸ばせて入ることができました。通常のビジネスホテルではないようなバスタブで感動しました。 また、再訪します。

    Posted: 08/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    駐車場の予約を忘れていたのですが、ロビーで駐車場の確認をするととても丁寧に私の運転する車を地下駐車場まで走って誘導していただきました。 また、お部屋もこれまで同地区で泊まったほかのホテル以上に快適で是非再訪したいと考えています。

    Posted: 08/11/2024
    Reply from the property

    この度はサンホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊の際快適にお寛ぎいただけましたでしょうか? 駐車場に関しましては、敷地内駐車場は予約不要・先着順でご案内させていただいております。 敷地内が満車になりました場合は、お近くの提携駐車場ごご案内致しております。 料金は同一となっており、お車も必ずお停めいただけますので、今後もご安心してお越し頂ければ幸いでございます。 また、敷地内駐車場の出入庫の際、スタッフが誘導しお手伝いさせていただいております。 滞在中はもちろんのこと、ご到着からご出発までのお時間全てがストレスなく快適なものになるよう、スタッフ一同努めております。 客室もお褒めいただき感謝致します。 日々の清掃はもちろん、フロントスタッフにより、客室の重点清掃も平素より行っております。 今後もお客様に喜んでいただき、また来たくなる、そんなホテルで在り続けれるよう、設備・サービス共に更なるレベルアップを図って参る所存でございます。 この度のようなお褒めのお言葉に恥じないよう、またお一人お一人のお客様への感謝の気持ちを決して忘れることなく精進して参ります。 どうぞ今後共サンホテル福山を宜しくお願い致します。 最後になりますが、秋の訪れと共に寒さが一段と厳しくなってくる季節でございます。 お風邪などひかれませんよう、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 坂田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサンホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊の際快適にお寛ぎいただけましたでしょうか? 駐車場に関しましては、敷地内駐車場は予約不要・先着順でご案内させていただいております。 敷地内が満車になりました場合は、お近くの提携駐車場ごご案内致しております。 料金は同一となっており、お車も必ずお停めいただけますので、今後もご安心してお越し頂ければ幸いでございます。 また、敷地内駐車場の出入庫の際、スタッフが誘導しお手伝いさせていただいております。 滞在中はもちろんのこと、ご到着からご出発までのお時間全てがストレスなく快適なものになるよう、スタッフ一同努めております。 客室もお褒めいただき感謝致します。 日々の清掃はもちろん、フロントスタッフにより、客室の重点清掃も平素より行っております。 今後もお客様に喜んでいただき、また来たくなる、そんなホテルで在り続けれるよう、設備・サービス共に更なるレベルアップを図って参る所存でございます。 この度のようなお褒めのお言葉に恥じないよう、またお一人お一人のお客様への感謝の気持ちを決して忘れることなく精進して参ります。 どうぞ今後共サンホテル福山を宜しくお願い致します。 最後になりますが、秋の訪れと共に寒さが一段と厳しくなってくる季節でございます。 お風邪などひかれませんよう、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 坂田

    Posted: 08/11/2024
  3. Verified guest
    5

    11月6日より一泊しました。まず、スタップの方の対応が親切で言うことがありません。部屋もきれいで、朝食についても単にケータリングで依頼感じではなく良かった。特にプリンが美味しかったですね。また、福山に行く際は泊まりたいです。おせわになりました。

    Posted: 07/11/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。 この度、2度目のご宿泊ということで、お客様にまたお会いすることができ、また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。 スタッフ一同、ご宿泊頂くお客様皆様にご満足頂けるよう、お一人お一人のお客様に寄り添い、おもてなしさせて頂いております。 お客様にご満足頂き、快適にお休み頂ける事が、我々スタッフの大きな励みになります。 ご朝食につきまして、プリンは朝食スタッフが手作りでご提供させて頂いており、沢山のお客様から好評を頂いております。 メイン料理とデザートは、毎日メニューが異なっており長期滞在のお客様にも楽しんで頂けるようになっております。 また、季節の食材や栄養バランスを考えたメニューになっておりますので、次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。 またご宿泊頂ける日を楽しみに、明日からも感謝の気持ちを忘れず日々精進して参ります。 今後とも、サンホテル福山をよろしくお願い致します。 最後になりましたが、日毎に寒気加わる時節となりました。 体調には十分にお気をつけくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 川上

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。 この度、2度目のご宿泊ということで、お客様にまたお会いすることができ、また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。 スタッフ一同、ご宿泊頂くお客様皆様にご満足頂けるよう、お一人お一人のお客様に寄り添い、おもてなしさせて頂いております。 お客様にご満足頂き、快適にお休み頂ける事が、我々スタッフの大きな励みになります。 ご朝食につきまして、プリンは朝食スタッフが手作りでご提供させて頂いており、沢山のお客様から好評を頂いております。 メイン料理とデザートは、毎日メニューが異なっており長期滞在のお客様にも楽しんで頂けるようになっております。 また、季節の食材や栄養バランスを考えたメニューになっておりますので、次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。 またご宿泊頂ける日を楽しみに、明日からも感謝の気持ちを忘れず日々精進して参ります。 今後とも、サンホテル福山をよろしくお願い致します。 最後になりましたが、日毎に寒気加わる時節となりました。 体調には十分にお気をつけくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 川上

    Posted: 07/11/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    5

    フロントの方がとても丁寧に対応してくださったり、お部屋も綺麗で設備も充実していたりと、とても快適に過ごすことが出来ました! また機会があれば利用したいです!

    Posted: 01/11/2024
    Reply from the property

    このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また多くのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。 ご対応させて頂きましたスタッフもご投稿に感激しておりました。 快適にお過ごし頂けましたご様子がお伺いでき、何よりでございました。 当ホテルでは、清掃スタッフのほかに、フロントスタッフも客室を重点的に清掃させて頂く機会を設け、お客様方により清潔感のある空間をご提供させて頂くよう努めております。 今後も多くのお客様から愛され続けるホテルで在り続けられますように、お客様方に寄り添ったサービス等をご提供して参ります。 またお越し頂ける日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。 最後になりますが、週末の天候不良を境に気温が下がる予報が出ております。 寒暖差等で体調を崩されませんように、お身体をご自愛くださいませ。 フロント 三原

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また多くのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。 ご対応させて頂きましたスタッフもご投稿に感激しておりました。 快適にお過ごし頂けましたご様子がお伺いでき、何よりでございました。 当ホテルでは、清掃スタッフのほかに、フロントスタッフも客室を重点的に清掃させて頂く機会を設け、お客様方により清潔感のある空間をご提供させて頂くよう努めております。 今後も多くのお客様から愛され続けるホテルで在り続けられますように、お客様方に寄り添ったサービス等をご提供して参ります。 またお越し頂ける日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。 最後になりますが、週末の天候不良を境に気温が下がる予報が出ております。 寒暖差等で体調を崩されませんように、お身体をご自愛くださいませ。 フロント 三原

    Posted: 02/11/2024
  6. 1 - 5 of 676 reviews