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MYS
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Sun Hotel Fukuyama

1-2-33 Shiromicho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0054

Ratings and reviews

4.4
Excellent
535 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    受付の方の手際が良くスムーズにチェックインできました。少し遅めに出たかったので、11時チェックアウトが選べたのも良かったです。

    Posted: 03/03/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    4

    スタッフの方々が非常に好印象でした

    Posted: 03/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    3

    駅近で立地良し。部屋は普通。好みかもしれないが、アメニティは、体を洗うのはスポンジではなくタオルにしてほしいところ。朝食は悪くないが、広島または福山らしいメニューがあると観光客には良いのではと感じた。

    Posted: 02/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    5

    駅から近くて、お部屋もきれい。 スタッフの方の対応も丁寧でした。 ありがとうございました。

    Posted: 29/02/2024
    Reply from the property

    この度は、サンホテル福山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中でのご投稿に加え、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、福山駅北口より、徒歩3〜4分の場所に面しており 利便性が良く、コンビニ・飲食店なども徒歩圏内でご利用頂く事が出来ます。 当ホテルオススメの飲食店などもございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 また、当ホテルは築年数はございますが、数年前に客室をリニューアルさせて頂き、 現在ロビー・エントランスの大幅なリニューアル工事も行っております。 お客様にはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳なく思っておりますが、 3月末に完成予定で、より快適にお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わることと思いますので是非楽しみに お待ち頂けたらと思います。 スタッフ一同、ご宿泊頂けますお客様に旅先でのお疲れを癒して頂き快適にお過ごし頂けますよう、 また、何度ご利用頂きましても変わらぬおもてなしをご提供出来ますよう、これからも日々努めて参ります。 最後になりましたが、春が近づいておりますがまだまだ寒い日は続きますので体調には十分にお気を付けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 牟田口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、サンホテル福山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中でのご投稿に加え、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、福山駅北口より、徒歩3〜4分の場所に面しており 利便性が良く、コンビニ・飲食店なども徒歩圏内でご利用頂く事が出来ます。 当ホテルオススメの飲食店などもございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 また、当ホテルは築年数はございますが、数年前に客室をリニューアルさせて頂き、 現在ロビー・エントランスの大幅なリニューアル工事も行っております。 お客様にはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳なく思っておりますが、 3月末に完成予定で、より快適にお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わることと思いますので是非楽しみに お待ち頂けたらと思います。 スタッフ一同、ご宿泊頂けますお客様に旅先でのお疲れを癒して頂き快適にお過ごし頂けますよう、 また、何度ご利用頂きましても変わらぬおもてなしをご提供出来ますよう、これからも日々努めて参ります。 最後になりましたが、春が近づいておりますがまだまだ寒い日は続きますので体調には十分にお気を付けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 牟田口

    Posted: 03/03/2024
  5. sonic_silver
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    フロントの対応やアメニティ、ベッドの寝心地など、非常にいいですが、最大の欠点は部屋の照明です。暗すぎる。テーブルのスタンドライト点けても足りません。市内の他のホテルとの差別化のつもりかも知れませんが、むしろ仇となってるような気がします。

    Posted: 29/02/2024
    Reply from the property

    この度もサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルと致しましては、ご提供させて頂く客室という空間におきましてはお仕事の疲れを癒し、快適にお休み頂けるよう、照度を抑えた空間とさせて頂いております。 しかし、客室でお仕事など作業される方もいらっしゃると存じております為、スタンドライトを全客室にご用意致しております。 今後、より快適な空間のご提供ができますよう、この度ご意見頂戴しました件についても、改善策を考え協議して参ります。 また、お客様にお選び頂け最大のご満足をお持ち帰り頂けますよう、スタッフ一同継続して精進して参ります。 誠に勝手ではございますが、また福山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 本格的な春の訪れが待たれる時期ですが、まだしばらくは肌寒さが残る時期でございます。お身体どうかご自愛下さいますよう、ご健康をお祈り申し上げます。 フロント 坂田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度もサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルと致しましては、ご提供させて頂く客室という空間におきましてはお仕事の疲れを癒し、快適にお休み頂けるよう、照度を抑えた空間とさせて頂いております。 しかし、客室でお仕事など作業される方もいらっしゃると存じております為、スタンドライトを全客室にご用意致しております。 今後、より快適な空間のご提供ができますよう、この度ご意見頂戴しました件についても、改善策を考え協議して参ります。 また、お客様にお選び頂け最大のご満足をお持ち帰り頂けますよう、スタッフ一同継続して精進して参ります。 誠に勝手ではございますが、また福山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 本格的な春の訪れが待たれる時期ですが、まだしばらくは肌寒さが残る時期でございます。お身体どうかご自愛下さいますよう、ご健康をお祈り申し上げます。 フロント 坂田

    Posted: 02/03/2024
  6. 1 - 5 of 535 reviews