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Vessel Hotel Fukuyama (National Route 2)

3-4-37 Minami Honjo, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0077

Ratings and reviews

4.5
Excellent
239 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    駅からは遠いので、車利用なら良いと思います。

    Posted: 17/04/2024
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、116台分駐車スペースがございます。普通車は無料(大型車一部有料)で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。 今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル福山 フロント 徳常

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、116台分駐車スペースがございます。普通車は無料(大型車一部有料)で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。 今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル福山 フロント 徳常

    Posted: 17/04/2024
  2. Verified guest
    5

    リニューアルしてビジネスホテルとは思えないクオリティで驚きました。 あえて問題点を上げれば、冷蔵庫が冷えるどころか逆に暖かくなって、持ち込んだ飲料が全滅、ダイヤルを最大にしてようやく本来の性能を発揮したのが午前4時、もう起きる時間でした。 あと、アメニティは各種揃っていますが、唯一髭剃りのジェルが欲しいところです。せっかく洗顔料に化粧水、乳液まであるのに…

    Posted: 16/04/2024
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、冷蔵庫が冷えていなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。また髭剃りのジェルのアメニティが欲しかったとのことで、改善点として今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 今後もお客様にとってより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際には是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル福山 フロント 徳常

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、冷蔵庫が冷えていなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。また髭剃りのジェルのアメニティが欲しかったとのことで、改善点として今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 今後もお客様にとってより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際には是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル福山 フロント 徳常

    Posted: 17/04/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/04/2024
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族で宿泊しました! 徒歩圏内にコンビニがないので無料のアメニティやドリンクサービスは助かりました! 子供用にアメニティやおむつ用のゴミ箱を貸していただいたり、漫画も借りれて部屋で子供が読んでいました!子供も楽しかったみたいです。 週末でしたので子連れの家族が多いなという印象でした。

    Posted: 08/04/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ベッセルホテル福山 石川

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ベッセルホテル福山 石川

    Posted: 09/04/2024
  5. Verified guest
    5

    受付の方は親切ですし、ウェルカムドリンクあり、マンガも借りれたり、部屋の雰囲気も良く、満足でした。 朝食も常に係の方が補充してくれたりと、温かくおいしくいただきました。 又絶対使いたいです!!

    Posted: 08/04/2024
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ベッセルホテル福山 石川

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ベッセルホテル福山 石川

    Posted: 09/04/2024
  6. 1 - 5 of 239 reviews