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Grand Prince Hotel Hiroshima

23-1 Motojinamachi, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 734-8543

Ratings and reviews

4.3
Excellent
511 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    10月8日〜10日まで2泊しました。車で行きましたが駐車場は広くて十分な余裕があり宿泊者料金を支払えば料金内で出し入れが何度でも出来るようです。トリプルルームを予約してありましたが、アップグレードしていただきまして高層階のとても広い部屋になり、想像以上の快適な部屋に家族のテンションは爆上がりで部屋から見える景色を何枚も撮っておりました。あまり部屋にいる時間がないスケジュールだったのですが、最高の部屋と温泉のおかげで連日の疲れも吹き飛び、控えめに言っても最高の旅行になりました。温泉は塩分が高く美肌の湯だと思います。 次に広島に行くことがあればまた泊まりたいと思います。

    Posted: 12/10/2024
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただきまして、その際のご感想と高いご評価を賜り、身に余る思いでございます。 お客様にとって当ホテルでのご滞在が、思い出深い素敵なご体験となりましたようで、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 眺望をお楽しみいただきながら、ご家族皆様で心地よいひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございました。 また、当ホテル自慢の温泉施設につきましても、お褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉は、ナトリウムを多く含む塩化物泉の為、お身体がとても良く温まります。 温泉のご利用がセットにご宿泊プランもご用意しており、個別でご利用いただくよりも大変お得でございますので、是非、次回ご来館の際は、温泉付のご宿泊プランもご検討いただけれと存じます。 また、お声をいただきました通り、お車でのご来館の際は、平面駐車場をご用意しており、ご宿泊のお客様は1泊1,000円でご利用いただけ、出し入れ自由となっており、観光にも大変便利にご利用いただけます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただきまして、その際のご感想と高いご評価を賜り、身に余る思いでございます。 お客様にとって当ホテルでのご滞在が、思い出深い素敵なご体験となりましたようで、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 眺望をお楽しみいただきながら、ご家族皆様で心地よいひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございました。 また、当ホテル自慢の温泉施設につきましても、お褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉は、ナトリウムを多く含む塩化物泉の為、お身体がとても良く温まります。 温泉のご利用がセットにご宿泊プランもご用意しており、個別でご利用いただくよりも大変お得でございますので、是非、次回ご来館の際は、温泉付のご宿泊プランもご検討いただけれと存じます。 また、お声をいただきました通り、お車でのご来館の際は、平面駐車場をご用意しており、ご宿泊のお客様は1泊1,000円でご利用いただけ、出し入れ自由となっており、観光にも大変便利にご利用いただけます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Posted: 12/10/2024
  2. Verified guest
    5

    90代の父の希望で広島旅行へ。海が目の前で本当に癒されました。夕食は和食のレストランを利用しましたが本当においしく大満足でした。朝食もビュッフェの割には席もゆったりしていて海と島を眺めながらおいしくいただきました。温泉もよかったです。ホテル前から宮島行のフェリーが出ていて高齢の父にも楽で助かりました。またぜひ利用したいねと全員で言っています。とても気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

    Posted: 09/10/2024
    Reply from the property

    この度はグランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただきまして、その際のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルを拠点に、広島観光をお父様はじめご家族皆様でお楽しみをいただけましたご様子を拝察し、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 お客様ご家族皆様で思い出深いご旅行をいただけましたことを、スタッフ一同喜ばしく思っております。 当ホテルのロケーションやお食事につきましてもご期待に沿えましたようで何よりでございました。 瀬戸内海に面した立地柄、ホテル前の桟橋より宮島への高速船をご利用いただけ、片道26分で入島いただくことが出来、大変便利です。 更には、このたびのご滞在でご利用をいただきました温泉施設につきましても高く評価して頂きありがとうございます。 当ホテルの温泉は、露天風呂をはじめブロアバスやスチームサウナも有しており、瀬戸内海の眺望や潮騒の音を聴きながら、ごゆっくりとご入浴いただけ、旅のお疲れを癒して頂けたかと存じます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますので、また広島へお越しの際は、是非、グランドプリンスホテル広島をご指名ください。 お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランドプリンスホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただきまして、その際のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルを拠点に、広島観光をお父様はじめご家族皆様でお楽しみをいただけましたご様子を拝察し、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 お客様ご家族皆様で思い出深いご旅行をいただけましたことを、スタッフ一同喜ばしく思っております。 当ホテルのロケーションやお食事につきましてもご期待に沿えましたようで何よりでございました。 瀬戸内海に面した立地柄、ホテル前の桟橋より宮島への高速船をご利用いただけ、片道26分で入島いただくことが出来、大変便利です。 更には、このたびのご滞在でご利用をいただきました温泉施設につきましても高く評価して頂きありがとうございます。 当ホテルの温泉は、露天風呂をはじめブロアバスやスチームサウナも有しており、瀬戸内海の眺望や潮騒の音を聴きながら、ごゆっくりとご入浴いただけ、旅のお疲れを癒して頂けたかと存じます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますので、また広島へお越しの際は、是非、グランドプリンスホテル広島をご指名ください。 お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Posted: 10/10/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    3

    価格から考えたら普通です。 海側角の広い部屋でしたが、低層だったし、90°のパノラマ程度なので期待よりも今ひとつの印象。部屋の風呂は作りが変わっていてよかった。 あとは大浴場は有料、プールも有料と有料尽くし。厳島へ行く船もここだけやたらと高い。ロビーも広いけどなんだか今ひとつパッとしない空間。 フロントのお姉様は印象がよかったかな。ランドリー施設が無いので車で移動する先を丁寧に教えてくれた。翌朝の精算時はぶっきらぼうな人でしたが。

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    過日はグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 期待を込めて当ホテルへご来館いただきましたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在に至りませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご用意させていただきましたお部屋からの眺望や、ご精算時のスタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりと心地よいサービスの提供に励んで参りたいと思います。 また、ご意見を賜りました館内施設のご利用についてでございますが、楽天トラベル様のサイト内にもご案内しております通り、ご宿泊プランに館内施設のご利用がセットになっていない場合は、別途有料でのご案内となっております。 宮島への高速船についてですが、宮島から目の前の島内へ向かうフェリーと異なり、高速船で長距離のご移動に伴う料金の為、価格帯なども異なっております。 賜りましたご指摘は、ご意見として瀬戸内海汽船にも共有をさせていただきます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルへのご来訪をご検討いただけましたら幸甚に存じます。 貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    過日はグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 期待を込めて当ホテルへご来館いただきましたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在に至りませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご用意させていただきましたお部屋からの眺望や、ご精算時のスタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりと心地よいサービスの提供に励んで参りたいと思います。 また、ご意見を賜りました館内施設のご利用についてでございますが、楽天トラベル様のサイト内にもご案内しております通り、ご宿泊プランに館内施設のご利用がセットになっていない場合は、別途有料でのご案内となっております。 宮島への高速船についてですが、宮島から目の前の島内へ向かうフェリーと異なり、高速船で長距離のご移動に伴う料金の為、価格帯なども異なっております。 賜りましたご指摘は、ご意見として瀬戸内海汽船にも共有をさせていただきます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルへのご来訪をご検討いただけましたら幸甚に存じます。 貴重なお時間をいただきまして、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    Posted: 07/10/2024
  5. Verified guest
    3