Mitsui Garden Hotel Hiroshima
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 70s|Solo4Posted: 28/11/2023朝ごはんが最後でした。 地元のものが使ってあり感激しました。 何より25階からの眺めが素敵でほっこりさせていただきました。
Reply from the propertyこの度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でございます。 朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。 これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人
Posted: 29/11/2023 - Anonymous4Posted: 27/11/2023
ライブに参戦するため、宿泊しました。建物自体が古く部屋もそれなりに古かったですが、清掃は行き届いていて、嫌な印象は受けませんでした。ただ、布団が薄く、11月末のしかも急に冷え込んだ日だったので、寒くて夜中に起きてしまいました。布団はもう少しふかふかのに替えてもらいたいです。 朝食がとても良かったです。地元の名物汁や、その場で焼いてくれていたワッフル、デザートも何種類もあったし、どれも美味しかったです。 朝からスパークリングワインもありました。 チェックインより前に荷物だけ預かっていただけました。チェックインはライブ後の20時半頃になりましたが、ロビーのスタッフさんは3人くらいいらっしゃって、機械でのセルフチェックインを手伝って下さいました。荷物はすでに部屋に入れてくれてるかと思いましたが、その場で受け取り自分で運びました。 PARCOあたりは歩いていけるし、コンビニも裏にあるし、目の前の大通りでイルミネーションしてて、立地は良いと思います。広島駅までは少し遠いかな？
Reply from the propertyこの度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。 私たちのホテルは広島駅から車で10分でございますが、公共交通機関をご利用ですと近くに停留所がなく、ご不便をお掛けしてしまいます。施設面ゆえすぐの改善はいたしかねますが課題として検討させていただいております。 布団に関しご不便をお掛けし申し訳ございません。 すぐにの改善はできかねますが、今後の検討課題とさせていただきます。 またお荷物に関しましては、荷物のお預け時にお客様から申告があった場合のみお部屋入れをしております。説明が行き届いておらず大変申し訳ございません。次回以降部屋入れご希望でしたらお申し付けくださいませ。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人
Posted: 29/11/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 22/11/2023
部屋から外が眺められないことが残念でなりませんでした。 25階のフリードリンクは最高なんだがなぁー。
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 25Fゲストラウンジに、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望で、タイムスケジュールに沿って提供しているお品物は大変多くのお客様から好評をいただいております。 お部屋からの景色に対しご不便をお掛けし大変申し訳ございません。設備面ですのですぐには改善できかねますが、今後の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人
Posted: 22/11/2023 - Anonymous3Posted: 19/11/2023
規模の大きなビジネスホテルという感じです。良かったのはウェルカムラウンジでワインやソフトドリンクが飲み放題だった事です。おつまみもおいしかった。朝食はデザートが可愛くて良かった。チェックアウトの時、機械でお願いしますと素っ気なく言われ、残念でした。最後はせめて笑顔で対応してほしい。
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でございます。 25Fゲストラウンジと朝食について嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。 チェックアウト時のスタッフの対応に対しご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにスタッフ間で共有をさせていただき、再発防止に努めて参ります。 これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人
Posted: 19/11/2023 - キャンターマン|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 18/11/2023
ロビーも広いし、部屋も綺麗だったし、スタッフ対応も良いし、質問にも優しく答えてもらったし、高層階で夜景も綺麗で、タクシー待機も助かりました。ロケーションもよいし、大変満足しました。ありがとう。
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけますよう、サービス拡充に努めてまいります。 またの機会のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人
Posted: 19/11/2023 - …1 - 5 of 425 reviews