Hotel Vista Hiroshima
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Business5Posted: 24/09/2023接客態度がよい
Reply from the propertyこの度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。 スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。 引き続きお客様へ良い接客が出来るように努力して参ります。 また広島へお越しの際はぜひホテルビスタ広島へお越しくださいませ。 フロント 田森
Posted: 24/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Couple4Posted: 19/09/2023
部屋はほぼ綺麗だったのですが、細かいところに少し埃が溜まっていたのが気になりました。 全体的には満足です。
Reply from the propertyこの度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。 清掃のご指摘ありがとうございます。 埃だけでなく髪の毛や手垢などの部分も綺麗に清掃して参ります。 また広島へお越しの際は当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 田森
Posted: 21/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 19/09/2023
駅からのアクセスも良くて、市内観光にはとても良い立地でした。 チェックアウト後も荷物を預かってもらえたのは助かりました！
Reply from the propertyこの度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。 当館は広島市内中心部にございますので観光地や繁華街にアクセスし易い場所となっております。 またチェックアウト後だけでなくチェックイン前でもお荷物のお預かりに対応しておりますのでぜひご活用くださいませ。 また広島へお越しの際は当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 田森
Posted: 21/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business3Posted: 18/09/2023
この度はどうもありがとうございました。 部屋は床にゴミが落ちていたり、お掃除は雑な感じでした。 ダニに足を6箇所噛まれたので、何か対策を… スリッパは使い捨てを持って行きました。パジャマも持って行きました。 朝食は炊飯器など全体的に清潔感が無かったのが残念でした。ウインナーはボソボソだし、パンは粉っぽくて美味しくなかったです。 フロントのスタッフさん達は大変親切で助かりました！終始にこやかで安心できましたし、ホテルの印象がとっても良くなりました。 お風呂とトイレが別、お部屋に洗面台がある珍しい間取りは本当に最高でした！！！
Reply from the propertyこの度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。 清掃面、衛生面に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 早急にクリーニングに再度出すなどのできる限りのことをまずは行いました。またお客様が仰られております通り対策を清掃担当と話し合い改善致します。 朝食に関しましてもお客様のご期待に沿えることが出来ず申し訳ございません。少しでも多くのお客様のご期待に応えられるよう朝食内容の改善に努めてまいります。 スタッフ対応はご満足いただけたようで安心いたしました。引き続きお客様へ満足していただけるように心がけてまいります。 全客室お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室でご用意しております。 お気に召されたようで嬉しく思います。 また機会がありましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。 フロント 田森
Posted: 21/09/2023 - ネコ娘0511|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 17/09/2023
とても良かったです。 お風呂が分離していたので、ゆったりと入れました。部屋も防音されていて、一切（道路の音は窓側から少しありましたが）聞こえて来なくて、リラックスできました。 チェック前でしたが、案内できる部屋へ速やかにとうして頂きゆっくりできました。また利用したいです。 エレベーターのカードかざす位置を分かり安くして欲しかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。快適に過ごされた事、嬉しく思います。 エレベーターのカードをかざす位置について貴重なご意見をありがとうございます。 POPなどを利用して少しでもわかりやすくできるかを検討し、よりお客様へ分かりやすい運営を目指します。 また広島へお越しの際は是非当館をご検討くださいませ。 フロント 田森
Posted: 18/09/2023 - …1 - 5 of 95 reviews