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MYS
MYR

Hotel Hokke Club Hiroshima

7-7 Nakamachi, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0037

Ratings and reviews

4.3
Excellent
259 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    朝食の種類が多く、とてもおいしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Akarin9001
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    老舗ホテルならではのスタッフの対応が丁寧でホスピタリティにあふれ素晴らしかった。 ナイトウエアがいまいち。 大浴場を利用したのが遅い時間帯だったため、足ふきマットがびしょびしょで残念だった。 掃除機やワイパーが隅に置いてあり「必要があればお使いください」と書いてあったが、 それはスタッフさんにお願いしたいなと思った。 とはいえ大浴場のお湯はやわらかく気持ちよく楽しめた。 宿泊代を考えると十分な内容だ。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル法華クラブ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 定期清掃は行っておりますが、万が一の際にお客様に自由にご利用いただけるよう掃除機・ワイパーを設置しております。 勿論、なにか気になった際フロントへお申し付けいただければスタッフが参ります為、その際はお声掛け下さいませ。 ご投稿頂戴しありがとうございました。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 フロント 池田

    Posted: 01/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/09/2022

    会社から近く飲食店も近くに多くあり楽だった ユニットバスの換気扇にホコリがついてたのと、テレビが小さかったのが残念

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテル法華クラブ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 換気扇のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 再度定期的に確認するよういたします。 ご投稿頂戴しありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田

    Posted: 29/09/2022
  4. ricapon
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 13/09/2022

    立地のよく、駐車場も建物内なので大変便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテル法華クラブ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは市内中心部にあり、コンビニや薬局、飲食店や電停等が徒歩約5〜10分圏内にございます。 次回広島へお越しの際も是非ご利用くださいませ。 またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田

    Posted: 13/09/2022
  5. sekiyan60
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/09/2022

    評価が高い項目は立地(駅からの距離や周辺利便性)、及び素晴らしいバイキング朝食。 普段なら問題ないと思うが、出発日の朝、団体の高校生が最上階の9階から他人数2基のエレベーターを何回も占領状態であったため、こちらは(8階)から荷物を抱えて階段でおりた。午前8時すぎに上記状態でいったん部屋にもどり、数分後にエレベーターのボタンをおしたが同じ状態で、9階から満員で下りてきた。 2回の合計で2基のエレベーター10回以上は見送った。 もちろん、占領した学生を引率する教師たちの無配慮、常識知らずが原因であるが、 ホテル側は事前に学生側と情報確認していれば、エレベータが占領されないようになならかの対応がとれたはすである。 フロントにクレームを言ったがチンプンカンプン??の様子だった。 コロナ禍が収まりつつあるが、学生も増えてくる。 それ自体はいいが、今後は彼らの工程にかぶらないように、宿泊するホテルで確認すべきと考えた。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル法華クラブ広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中に学生団体の方がエレベーターを複数回にわたって利用されていたため、お客様が荷物を階段を使って降りざるを得ない状況を作ってしまい、たいへん申し訳ございませんでした。 今後の対策といたしまして ・原則階段を利用して頂く ・チェックアウトの際にエレベータを使う場合、途中のフロアで一般の方がいらっしゃる時には下りて譲っていただく 上記2点を事前に打ち合わせ、ならびに到着時、教員と添乗員に伝え、学生に徹底させるようにいたします。 今後このような事が無きよう改善して参る所存でございますので、何卒これに懲りず、ホテル法華クラブ広島にお越しいただけます事を切に願っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 原

    Posted: 13/09/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 11/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. ハジメちゃん3110
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/09/2022

    とにかく何がいいって食事の豊富さ、です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    平素よりホテル法華クラブをご愛顧賜り、誠に有難うございます。 ご朝食に関してのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。私どもの朝食バイキングは広島の名物を多く取り扱っておりますので、お気に召して頂いておりましたら嬉しく存じます。 次回いらっしゃった際には今回よりも 快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 山田

    Posted: 12/09/2022
  8. パパイヤ7832
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/09/2022

    部屋にコンセントが少ない。ベッドのそばにもコンセントがあると良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル法華クラブ広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 コンセントに関して貴重なご意見有難うございます。早急な改善とはいきませんが、今後の検討課題とさせていただきます。現在は、延長コードの貸出もフロントでございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 次回お越しの際、より良いサービスを提供出来るよう努めてまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。 フロント 山田

    Posted: 12/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 07/09/2022

    今回、朝食は食べる時間がありませんでしたが満点。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    平素よりホテル法華クラブ広島をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 「満点」を頂戴し、大変光栄でございます。 慢心せず、より快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進してまいります。 次回お越しの際は、是非朝食をご利用いただきまして、一日の英気を養って頂ければ嬉しく存じます。 ご投稿頂戴しありがとうございました。 またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田

    Posted: 08/09/2022
  10. Kyokoママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    サンフレッチェ広島戦を観戦した後宿泊しました。 観戦前にも駐車場に停めさせてもらって散策したりも出来て良かったです。 口コミにもあったように朝食バイキングはたくさん種類があってとても美味しかったです。 アレルギーのある子供もアレルギー表をもらって確認しながら食べる事が出来ました。 白米がやわらかいって口コミがあったのですがやはり柔らかかったです。 その他も色々細かい事にも対応していただきありがとうございましたm(_ _)m

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル法華クラブ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様の快適なご滞在につながるお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。 美味しく召し上がった様子が窺え、何よりでございます。 私共の朝食では「地産地消」をテーマとして、広島の食材をふんだんに使用した料理を提供しております。 広島グルメもお好み焼きやカキフライ等複数ご用意しており、少しずつ色々お楽しみいただけたかと存じます。 次回お越しの際、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 ご投稿頂戴しありがとうござました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田

    Posted: 08/09/2022
  11. 1 - 10 of 259 reviews