Hotel Active Hiroshima
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 01/10/2023立地もフロントの方の対応も良く、食事も美味しかったです。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。 当館のご朝食がご満喫頂けたようで何よりでございます(*^-^*) 和洋バイキングということで種類豊富な惣菜や新鮮な野菜などをご用意しております。朝からいっぱい食べて元気いっぱいになって頂けます様、朝スタッフが早くから準備させて頂いております！ 今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ！広島 アテンダント 松本 瑠偉
Posted: 01/10/2023 - Anonymous5Posted: 29/09/2023
- なわてのなっかん|Japan|Age: 60s|Friends4Posted: 26/09/2023
比較的建物は新しく、繁華街にも近く、近くにコンビニや飲食店、バス停、路面電車駅が有り立地も良い、何よりスタッフのホスピタリティ良いです。自販機のソフトドリンクが、全て100円は、有り難いです。しかしバストイレが狭く、小柄な私が、トイレしにくく、バスタブは、狭い分深めですが、サイドに手すりが無く、高齢者は立ち上がりがキツイ。立地とソフト面はとても良いホテルですが、バスユニットに問題ありかな？初日は排水溝が詰まっていて、床がビチョビチョに成ってしまい、翌日申告して掃除して頂きましたが、それでも溢れ気味？構造的な問題かな？
Reply from the propertyこの度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、水が溢れご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。 早急に対応させて頂き再発防止に努めて参ります。 ご指摘いただきありがとうございます。 更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参りますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。 ホテルアクティブ！広島 アテンダント 寺本 威也
Posted: 26/09/2023 - ＨＩＲＯＣＨ|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 25/09/2023
9月に夫婦でツインに宿泊しました。電停に近く、コンビニ至近、部屋や布団もキレイで、広さも適です。この値段を考えれば大変満足です。 また、朝食も種類、内容とも充実しており、感心しました。 ただ、喫煙できる場所が屋外でもいいので、どこかにあればいいなと思いました。
Reply from the property総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。 ご朝食は飽きずお楽しみいただけるよう、お味噌汁やお惣菜を日替わりメニューでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけると幸いでございます。 また、喫煙できる場所についてご指摘ありがとうございます。 館内は禁煙でございますが、正面玄関出て左側のスペースでしたらお吸いいただけます。その際にフロントにて携帯灰皿を貸し出しておりますので次回お帰りの際はお気軽にお申し出頂ければと存じます。 今後もサービスの向上を目指し精進して参りますのでお近くにお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。 ホテルアクティブ！広島 アテンダント 寺本 威也
Posted: 25/09/2023 - Anonymous4Posted: 25/09/2023
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