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MYS
MYR

EN Hotel Hiroshima

7-8 Kanayamacho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
118 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 23/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    3
    Posted: 16/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 30/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    2
    Posted: 28/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. Anonymous
    5
    Posted: 26/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 26/08/2022

    対応も良く、室内も綺麗で全体的に満足できました! 室内に水のサービスが欲しかったです。 また風呂の換気扇の吹き出し口にホコリがあるのが少し気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hiroshimaへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中クチコミをご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 しかしながら浴室換気口の埃につきましては申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きましたこの件につきましては今後この様な事が無いよう、該当部屋は勿論のこと全ての客室を再度確認させて頂き対応致します。今後も清潔で快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。 客室内のお水サービスですが、現状は1階レストラン前のコーヒー紅茶サービスのご案内のみとなっておりますが、今回の貴重なご意見として今後の改善案件として検討させていただければと存じます。 これからもすべてのお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるような空間づくりと清潔感を目指して精進してまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/08/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 18/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    3
    Posted: 18/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 16/08/2022

    今回初めて利用させていただきました。2人でダブルの部屋を利用しました!部屋は綺麗で泊まるだけなら何も不満はないと思います。無駄を省いてコストをできる限り抑えたんだろうなって感じがしました。例えばフロントにつながる電話がなかったりケトルとコップはあるけどティーバッグは無かったり歯ブラシ以外のアメニティーはフロント近くに置いてあるのを取りに行くシステムだったり。 食事は利用してないのでわかりません。まぁ泊まるだけって人におすすめなホテルだと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。又、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご投稿のとおり、客室はシンプルなセッティングとなっており、今後、頂戴いたしました具体的なお言葉を大切にお預かりして、さらなるサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/08/2022
  11. 1 - 10 of 118 reviews