Kure Hankyu Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 16/09/2023駅近で、立地はいいです。 ゆめタウンや温泉施設も近い。 主な観光施設にも歩いて行けました。 お部屋は古めだけれど、まあまあ広くて綺麗でした。 コンセントが枕元にないのが不便ですが。 フロントに立つ人たち、年配の男性が多く、愛想はあまりなかったです。出入りするときも挨拶はなし。風格？ 朝食会場は、大変見晴らしが良かったです。 新幹線の大遅延に巻き込まれ、行きたい施設に行けなかったので、また呉に行きます。またこのホテルに泊まりたいです。
Reply from the propertyこの度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ツインベッドの枕元にはベッドとベッドの間にコンセントがございます。蓋がしてあった場合、見えづらかったかもしれません。分かりづらくもうしわけございませんでした。 トリプル利用の場合、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 フロントの対応も今一度見直し、気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善して参りたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。 新幹線の大遅延に巻き込まれたとのこと、大変な中、ご利用いただき、ありがとうございました。 気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
Posted: 17/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 15/08/2023
家族旅行で自分だけシングルルーム（プレミアムフロアプラン）利用。 今まで国内で宿泊したホテルの中で宿泊料が最高額でした。 できれば1/3位で泊まりたかったけど連休直前の予約で選択肢が少なく、しょうがなくポチった次第。 しかし、高いなりに部屋も食事（朝食のみ）も言うことなく、部屋にはカプセル式コーヒーメーカーがあったり、冷蔵庫には緑茶ペットボトルのほか缶ビールが3本（2本は日本製高級品、1本は海外製）あり酒飲みにはたまりません。 ただ、ビールを好まない酒飲みもおり、また、飲まない人のことを考えると『その分料金を安くして！』と思います。
Reply from the propertyこの度は、呉阪急ホテルのプレミアムフロアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ドリンク類だけでなく、アメニティ類も良いものをご用意し、プレミアムフロアのプランはフィットネスクラブのご利用の特典もあり、お得になっております。 お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
Posted: 17/08/2023 - けろけろきょろりん|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 27/07/2023
駅が近いのと、タクシーの移動も多かったため、すぐに駅前のタクシー乗り場から乗れて良かったです。 お部屋も快適でした。 フロントの方も丁寧に接してくださり、また呉に来た時はこちらのホテルにお世話になりたいと思います。 ただ、エレベーターの扉が閉まるのが早いので注意してくださいね
Reply from the propertyこの度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうござました。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 エレベータの扉が閉まるのが早いとのこと、設備の係と対応を考えさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 これからもスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
Posted: 27/07/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple4Posted: 22/07/2023
駅から近く、アメニティも質が良い。買い物にも便利ですが、外からの食事の持ち込みは想定されていないのか、電子レンジがすぐに使えるところにはありませんでした。
Reply from the propertyこの度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 電子レンジについてはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 電子レンジはフロント内にございますので、遠慮なくお声掛けくださいますようお願い申し上げます。 これからもスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
Posted: 24/07/2023 - ８6さん|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 03/07/2023
阪急ホテルだけあって老舗感があるが設備に一部老朽化があったのは少し残念でしたが立地とサービスは大変親切で満足しています。朝食会場も最上階で展望もよく食事内容も美味しく頂きました。強いて言えば足が少し悪いので地下駐車場へのエレベーターが欲しかった。次回も利用させて頂きます
Reply from the propertyこの度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 30年経過しており、経年劣化が否めなず、申し訳ございません。少しづつ改善いたしております。 立地やサービス、朝食など沢山のお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 地下にある駐車場へは階段のみとなっておりますため、大変ご不便をおかけいたし申し訳ございません。 先にお荷物のお預かりなどさせていただきますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。 いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
Posted: 03/07/2023 - …1 - 5 of 81 reviews