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MYS
MYR

Clayton Bay Hotel

3-3 Tsukijicho, Kure-shi, Hiroshima, 737-0822

Ratings and reviews

4.4
Excellent
82 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. soe758
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/09/2022

    シングルユースとしての利用は贅沢とも言える広さの部屋。くつろげます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。今回ご利用いただいた「ワイドシングルルーム」は160cm幅のクイーンサイズベッドでおやすみいただけるほか、バスルームと別に配置した洗面スペースなど、ゆったりとしたお部屋となっておりますので、日頃の疲れを忘れてお寛ぎいただけたのではないでしょうか。 シングルルームは山側のお部屋となっておりますが、異なるタイプのお部屋は海側に面しております。またご朝食会場からも呉湾を望む絶景をお楽しみいただけますので、次回お越しの際には合わせてご利用いただけると大変嬉しく思います。 また呉にお越しの際には是非ともご来館いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 29/09/2022
  2. しんかん3346
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/09/2022

    6階の畳の部屋にチェックインしましたが、風呂場入口の段差に何回か躓きました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。度々躓かれたという事でしたが、お怪我はございませんでしたでしょうか。 ご指摘いただいた客室からバスルームへ向かう段差でございますが、浴室やトイレの配管等の設備上発生致してしまっております。 今回は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。これからもお客様に寄り添ったホテルであるようにスタッフ一同、努力してまいります。お近くにお越しの際には是非ともご来館を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 22/09/2022
  3. あやみたつき
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/09/2022

    ネットが遅かった

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

     この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただきながら、ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊いただいた当日は、多くのお客様が来館されており、一時的にたくさんの通信が発生したことで、速度が遅くなったと考えられます。今後、調査を致しまして改善につなげて参りたい所存でございます。 また呉にお越しの際には是非お立ち寄りいただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 20/09/2022
  4. はなこ8635
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 18/09/2022

    部屋からの景色が素敵です。畳コーナーでのんびりすごせました。また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで私共もとても嬉しく思います。 当ホテルは海に面した立地を活かしてツイン以上のお部屋は全て海側に面しており、呉湾や瀬戸の島々をご覧いただけます。 また今回ご宿泊いただいた「TATAMIツインルーム」は畳の上にローベッドを配置した特徴のあるお部屋となっており、フローリングスペースにはソファもありますので、日頃のお疲れを癒してのんびりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。 その他にもお客様にお勧めできるお部屋をご用意いたしておりますので、次回も呉にお越しの際には是非とも再度のご来館を賜ります様、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 19/09/2022
  5. 霧月てんてー
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/09/2022

    駅から遠いのだけがマイナスポイント。 それ以外はレジャーでもビジネスでも全く問題ないでしょう。 今回は食事なしプランですが、ホテルのレストラン呉濤を始め、料理も地域色、歴史色を出していつつ美味しい物が食べられます。 最近の呉の定宿です。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

     いつもクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、当ホテルは呉駅を含む周辺の繁華街から少々の距離があり、ご不便をお掛けする事がございますが、公共交通機関にてご来館のお客様には10時から19時の間、無料シャトルのご利用をおすすめいたしますとともに、お車でのお越しであれば無料の平面駐車場をご用意いたしております。 また館内レストランでは地元の食材を使用し特性を活かしたお料理を提供させていただいておりますので、次回はご利用いただければ嬉しく思います。 いつも呉にお越しの際にご利用いただいているとのこと、今後も末永くお越しいただけますよう、快適なホテルを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 15/09/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 23/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  7. 九曜35
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/08/2022

    フロント横のお土産コーナー、加賀の本革製小銭入れを再販してください。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お問い合わせいただきありがとうございます。 ご要望のコインケース、フロント横ショップにて販売中でございますので、ぜひお越しくださいませ。

    Posted: 05/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/08/2022

    Spaは有料な点。込みの料金にすれば良いのに。夕食なしでもホテル内にとても良い和食がある点の案内がフロントスタッフに欠けている。19時にチェックインして晩飯どうしようかとスタッフに相談して近くの歩いて7分の居酒屋を紹介された。暑いから迷っていたら何とホテル内にクオリティに高い居酒屋があり堪能しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1