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MYS
MYR

Hiroshima Airport Hotel

64-25 Hongocho Zennyuji, Mihara-shi, Hiroshima, 729-0416

Ratings and reviews

4.3
Excellent
15 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 叔父さん1647
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/09/2022

    9月10日宿泊 空港からも近く 送迎まで無料でしてくれるのでとても助かります また広島空港から歩いても仕事でつけるので とても良いかと思います フロントの方もとても親切な対応です ホテル内はよく掃除が行き届いていて廊下部屋 浴槽ととても綺麗です またホテルの近くには三渓園という庭園がありますこちらも観光するのにも近くて良いかもしれません

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    叔父さん1647様 この度は広島エアポートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは広島空港まで徒歩5分の好立地にありながらも、豊かな自然に囲まれた環境でゆっくりと過ごしていただけるのが魅力の一つでございます。 となりの三景園も季節によって様々な景色を堪能することができます。三景園の入園チケット付きプランも販売しておりますので、是非ご検討くださいませ。 口コミのご投稿ありがとうございます。 叔父さん1647様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 寺本

    Posted: 17/09/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 08/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/10/2021

    落ち着いた感じが良かったです。 (最終便後にチェックインしたので…) 次回は早めにチェックインして、 飛行機見ながらノンビリしたいなとも思い。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは街中の喧騒を忘れて、豊かな自然の中でゆっくりくつろいでいただけるのが特徴でございます。ホテル周辺のお庭をお散歩いただけるウォーキングコースもございますので次回はぜひそちらもご利用くださいませ。 口コミのご投稿ありがとうございます。 ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 落合

    Posted: 18/10/2021
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/08/2021

    帰省でしたが、緊急事態宣言下市内へ行けなくこちらのホテルで滞在しながら、知り合いに来ていただき面会しました。2食付きのプランで2泊しましたが、食事も美味しく大満足でした。機会があればまたお邪魔します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コロナ禍で通常のサービスと変わっているところもある為、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。 口コミのご投稿ありがとうございます。 ご投稿者様のまたのお越しを心より、お待ちしております。 フロント 廣田

    Posted: 26/08/2021
  5. キッスィ。
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/07/2021

    翌朝のフライトのため、利用しました。 コロナ対策で、アメニティは置いておくのではなく、チェックイン時に個別に渡していただきました。細かいところにまで配慮されていることを感じます。 要冷蔵のものがあったので保冷剤を持っていたのですが、部屋は冷凍機能はないのでフロントで預かっていただき、チェックアウト時に返却→また保冷できました。 朝食はコロナでバイキング→お盆での個別提供でしたが、おかわり自由ということで、美味しかったのでメインプレートをおかわりしました。 また泊まりたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    キッスィ。様 この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 コロナ禍で通常のサービスと変わっているところもある為、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 またキッスィ。様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一丸となって精進して参ります。 口コミのご投稿ありがとうございます。 キッスィ。様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 広島エアポートホテル 中山

    Posted: 28/07/2021
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/07/2021

    ●良かった点 ・広島空港利用時は最高に便利。 ・高級感があって気持ちが良い。 ・各階に製氷機があるのが便利。   ●悪かった点 ・チェックイン対応が唯一残念。  ベテラン風の男性でしたが  設備や夕食やチェックアウトの  時間など説明が一切なかった。  鍵渡すとすぐ電話を始めたので  恐らく急いでたのでしょうが  そこはプロとして目の前の対応  をきちんとして欲しいです。  後で気づいた夕食も利用できず  残念な気持ちになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最高に便利とのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 一方で、私の対応でご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 チェックインは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、当ホテルをご案内する大切な時間にも関わらず、ないがしろにしてしまったことを深く反省しております。 営業時間が通常より短いこの時期に、ご夕食の案内もできておらず、多大なご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫びいたします。 ご投稿者様の仰るとおり、目の前のお客様こそが全てでございます。 今一度、お客様と向き合う時間を見つめ直し、お出迎えからお見送りまで気持ちよくお過ごしいただけるよう努めます。 ご投稿者様のご指摘で、私の至らぬ点を顧みる機会をいただけました。 もしまたご投稿者様にご利用いただけた際は、心からご満足いただけるように精進して参る所存でございます。 最後に、口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 片本

    Posted: 18/07/2021
  7. Anonymous
    4
    Posted: 28/06/2021
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  8. Anonymous
    4
    Posted: 28/06/2021
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. ゴン小山
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/06/2021

    立地は、空港から徒歩圏内ですし、ビュッフェが、プレートに変更されていたのが、残念でしたが、コロナ禍なので仕方無いと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ゴン小山様 この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ブッフェスタイルを中止しております。ご宿泊される皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。また、元のブッフェスタイルに戻る日をお待ちいただけますと幸いでございます。 ゴン小山様の仰る通り、当ホテルは空港から5分程度の徒歩圏内にございます。また、空港からホテル間の送迎バスもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 口コミのご投稿ありがとうございます。 ゴン小山様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 廣田

    Posted: 17/07/2021
  10. Pure42
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/06/2021

    清潔感があって、とても広い部屋で気持ちよく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今回おまかせプランにてご予約いただき、空港がご覧いただけるエアポートビューデラックスツインルームをご用意いたしました。プランによってお部屋の向きの指定も可能でございますのでこちらもぜひご利用くださいませ。 口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 落合

    Posted: 17/06/2021
  11. 1 - 10 of 15 reviews