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Hokuten no Oka Lake Abashiri Tsuruga Resort

159 Yobito, Abashiri-shi, Hokkaido, 099-2421

Ratings and reviews

4.4
Excellent
129 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money3
Bath4.2
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    1月20日にいきました。地元なので昔何度も泊まってますが、慰安旅行だったりで慌ただしく、今回は相方さんの誕生日でゆっくりする目的で利用。食事は安定の美味しさです。夕食バイキングは海鮮が好きなので鍋や刺身に満足。どれも美味しい。締めにお茶漬け!最高です。朝のバイキングも味付けが美味しく、ゆっくり食事できて、好きなバイキングです。お風呂は湯船は内湯、露天風呂しかないですが、岩盤浴があるのでちょうど良い。そしてラウンジも素敵です。自由に飲めるコーヒーとジュースもあります。部屋は古さは否めないがアイヌの雰囲気で味があってよかったです。スタッフさん達も教育がしっかりされていてみんな優しいです。

    Posted: 22/01/2025
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 24/01/2025
  2. Verified guest
    4

    今回で2回目の利用です。全体的にはとても満足していますが夕食時に ホールの責任者なのか年配の方が忙しく仕切っていたのは良いのですが、ピンマイクにもかかわらず大きな声でスタッフに指示をしていて声に驚きました

    Posted: 12/01/2025
    Reply from the property

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、レストランにて不快をお掛けしてしまい 、大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご満足に繋げられる様、改善活動を継続していきたいと考えております。 またのご機会の際には是非ご再訪を心よりお待ちしております. ご投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、レストランにて不快をお掛けしてしまい 、大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご満足に繋げられる様、改善活動を継続していきたいと考えております。 またのご機会の際には是非ご再訪を心よりお待ちしております. ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 12/01/2025
  3. mocF
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

     ヴィラなので、とても静かでした。ペット同伴でしたので、気兼ねなく過ごせました。プライベートドッグランもあり、内弁慶なウチの犬ですが、思う存分走り回っていました。吹き抜けの2階がベットルームで、リビングもとても広く、ちょっとした食器もあり、プチコンドミニアムのようでした。スタッフに皆さんどなたも丁寧に対応いただき、心地よく過ごすことができました。海鮮美味しいです。自分でトッピングすることができるピザがとっても美味しいです。

    Posted: 06/01/2025
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 07/01/2025
  4. Verified guest
    4

    今回は、代わりに泊まってもらいましたが、次回は、再度予約して泊まりたいと思います。

    Posted: 05/01/2025
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 06/01/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    11月18日に宿泊しました。 毎年何度も宿泊していますがやはり立地、部屋、食事、お風呂サービス共にとても良いです。 数年前と比べると以前あった焼きマシュマロやラーメン屋さんなどなくなってしまったものもありますがコロナがあったり人材不足などあり致し方ないと思いそこはマイナスにはならないくらい気持ちよく過ごせました。

    Posted: 19/11/2024
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、ご不便をおかけした部分もあったと思いますが、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、ご不便をおかけした部分もあったと思いますが、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 19/11/2024
  6. 1 - 5 of 129 reviews