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MYS
MYR

Hotel WBF Grande Asahikawa

10-3-3 Miyashita-dori, Asahikawa-shi, Hokkaido, 070-0030

Ratings and reviews

4.4
Excellent
134 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. コロポックル0128
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    常宿はココ一択!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. コロポックル0128
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    常宿はココ!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. kuroda4kg
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    スタッフの皆さん 親切で ありがとうございました。近いですが、また、お泊まりしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 サービス面でのお褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく思います。 またお越し頂いた際もご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 御多忙の中、口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 宿泊課:池本

    Posted: 13/09/2022
  4. まやのと
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    旭川駅前なので、立地は抜群にいいです。層雲峡の秘湯で2泊した後の宿泊だったので、のんびりと過ごしました。高層階だったので、真下にはJRの線路が見え、鉄道好きの夫は喜んでいました。夕食は近くのイオンスーパーに買い出しに行って、好きなものを調達しました。朝食に出た鮭の親子丼は、私が北海道旅行好きになった最初の食事。元祖の形の鮭の漬けにいくらを散らした親子丼、再考でした。ベッドも寝心地よく、旅の締めくくりとしてとても良かったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. くるたん2002
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 04/09/2022

    旅の楽しい気持ちを一気に壊してくれました。幸い、今までこんな辛口コメントを書く様なホテルに出くわした事が無かっただけに、本当に残念なホテルでした。まずフロント、楽天プラチナ会員特典で駐車場無料になると楽天トラベルのページに書いているのに、楽天の会員証を見せろと。楽天の会員証って何?あるのなら私が見て見たいです。楽天カードならあると言うとそれは違うんですと・・・もう訳がわらん。 あと朝食、時間が4部制になっており、それぞれ6時、7時、8時、9時スタートですと、ここまでは 良いのですが、7時と9時は混み合っているので、6時か9時にしろとの事。6時から朝食って無理だろ。 9時からにしてもわたくし、11時のフライトで帰らなきゃいけないので間に合わないよね?で、7時を選択すると、この時間は混み合っているので、お待ち頂く事になるかもしれませんって・・・・少々待ってもしょうがないかなって。実際朝行ってみると、混んでるどころか、席の半分も埋まってない!は?どういう事?あんなに難色を示されて、行ったらガラガラ。これきちんと説明して欲しいです。不真面目にも程がある。宿泊代は高級ホテルにも負けず劣らず取るのに挨拶がみんなダメ。ちゃんと挨拶出来ていたのは、お風呂のフロントのお姉さんだけ。根本から見直して欲しい。 てかもう二度と使わないけどね。(系列も含め) 旭川駅周辺ホテル激戦区ですよね?こんな商売しか出来ないのならょっと考えないとゆくゆく大変だと思いますよ。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。 朝食のお時間に関しまして、皆様に快適にご利用いただけるよう時間を区切らせていただき、人数制限を設けさせて頂いておりますが説明が足りず、ご不快な思いをおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。 会員特典について、スタンダードプランにのみご利用いただける特典でしたので、ご予約を頂いておりましたプランは特典をご利用頂けない内容でございました。 本来であれば、プラン内容を把握したうえでスムーズにご案内をさせて頂くべきところでございました。ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からのご意見を考慮し更なるサービス向上に向けて精進して参ります。 貴重なお時間を費やしホテルへのご意見を頂き御礼申し上げます。 宿泊課:高田

    Posted: 05/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 02/09/2022

    当日に予約できた点、駅からすぐな点はとっても良かったです。 お部屋も狭いながら、シンプルで清潔でよかったです。 温泉も遅い時間に行ったので、空いていてゆっくり入れて良かったです。 ただ、洗面室が下水臭いというかアンモニア臭くて困りました。 なんだか、部屋の方まで漂ってきているようで、とても残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 旭川駅東口から徒歩3分という立地は皆様にご好評いただいております。 お部屋、温泉ともにご満足いただけた様子を伺え安心いたしました。 しかしながら洗面所の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 該当のお部屋をすぐに確認し今後このようなことがないよう改善に努めさせていただきます。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んでまいります。 お忙しい中、貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊課:池本

    Posted: 04/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/09/2022

    駅近良かった

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が仰る通り、当館は旭川駅東口から徒歩5分圏内の距離にございますのでアクセスの良さもご好評いただいております。 ビジネス/レジャーどちらの利用でも 快適に過ごしていただけるかと存じます。 何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が戻りますようお祈り申し上げます。

    Posted: 01/09/2022
  8. Anonymous
    2
    Posted: 13/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/08/2022

    立地が良いし、駐車場が停めやすいです。美味しいお店にも徒歩でいけますし、近くのイオン旭川店で六花亭や柳月など北海道らしいお土産も揃えることができます。 旭川駅のKIOSKのお土産も白い恋人など定番のものをおいているので助かりました。 ホテルの雰囲気も良かったです。 朝食は美味しかったですが、海鮮などは各地で食べたほうがもちろん美味しいです。 ただ、朝早くの便に乗るための最後の食事だったためこのホテルにしてよかったと思いました。 お風呂が最上階にないため、露天風呂がなかったことだけが少し残念。ただの個人的な好みの問題です。 湯は良かったです。露天風呂にこだわりがない方にはとても良いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. odoyanmate
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/08/2022

    駅からは割合離れていましたが、徒歩5分程度なのでたいしたことはありません。お風呂の種類が豊富。他は普通でしたが、さすが北海道なので朝食が充実していました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただきありがとうございました。 また数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は旭川駅から5分程度の閑静な場所に位置しております。 当館自慢の北海道朝食ビュッフェや天然温泉をはじめ炭酸泉や電気風呂など、多種多様な6種類のお風呂をご用意している大浴場で日頃の疲れを癒すことのお手伝いが出来ていたら、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるホテルでありますよう、真心を込めてお客様をお迎えして参りたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 宿泊課 井上

    Posted: 03/09/2022
  11. 1 - 10 of 134 reviews