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MYS
MYR

R Hotels Inn Hokkaido Asahikawa

8-3 2-jo-dori, Asahikawa-shi, Hokkaido, 070-0032

Ratings and reviews

3.7
Good
92 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath2.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    1
    Posted: 27/09/2022

    チェックインしたときはよかったのですが、ホテルの従業員らしい人がエレベーター内に乗ってきたと思われるが服装が乱れていたように思った。もしかしたら取引先の方かもしれないが。部屋は、値段の割に狭く居心地がよくなかった。特にひどかったのが、たまたま隣にいた客が夜中の1時ぐらいまで大きな声で騒いでいて全く眠れなかった。朝はしっかりとしたホテルマンだった気がしたが、正直、もう来ないと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご意見を頂きました服装の乱れの件につきまして、全従業員に対して服装を含む、身だしなみのチェックを定期的に行っておりましたが、今回のご意見を受けまして、より厳格な是正を実施することと致しました。 ご意見頂き、誠にありがとうございます。 また、隣のお客様が夜中に騒がれていたとの事で、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 フロントスタッフは24時間常駐しており、ご連絡をいただきましたら、現状を確認し早急に対応させていただいております。 お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございました。 Rホテルズイン北海道旭川 高橋

    Posted: 29/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 24/09/2022

    古いホテルのせいかバストイレの排水口からの臭いがきつい

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早急にスタッフに共有し、清掃強化徹底して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、 誠にありがとうございました。 Rホテルズイン北海道旭川 片野

    Posted: 25/09/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 15/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. ムーミンパパ7360
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/09/2022

    街から近くので繁華街に行くのはとても便利

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Rホテルズイン北海道旭川 高橋

    Posted: 13/09/2022
  5. TUBAME14
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 11/09/2022

    前回利用して、大変良かったのですが今回は残念すぎです。 ①洗面台がシャンプーやボディーソープを置く台が重さに負けて、落ちる寸前でした。 コップに水を入れると滑り落ちた。 ②椅子の肘掛けのネジが取れ掛かっていた。 ③カーペットタイルが捲れている。 掃除の際に分かる筈ですが何も施されていない事が大変残念です。 ④チェックアウト7時半にしようとしたら、駐車場の出庫だかで15分も待つことになった。 おかげで特急に乗り損ねてしまいました。 朝の時間帯は一人だけではなく、複数でフロント業務が出来るようにするべきです!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、客室面、サービス面ともにお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、 深くお詫び申し上げます。 お客様から頂いた客室不備の箇所につきましては、早急に修繕させていただき、 並行して、館内客室の点検も再度行い、修繕させていただきました。 また、朝のお急ぎの折に、スムーズなご対応ができず大変申し訳ございませんでした。 出勤体制の見直しも検討させていただき、従業員の対応速度の向上にも努めさせていただければと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 またのご宿泊の折には、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 Rホテルズイン北海道旭川 宿泊部 片野

    Posted: 12/09/2022
  6. あっくん7779
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/09/2022

    フロントへ駐車場の紹介をお願いしましたが、しっかり説明して頂いて問題なく駐車出来ました。 比較的新しいホテルで、部屋も綺麗でアメニティも十分です。 立地のわりに、夜も静かでリラックス出来ました。 機会があれば、また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当館への高い評価を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 駐車場につきまして、 立体駐車場の為、全長・高さ・幅の3点に制限があり 全長 5m、高さ1.6m、横幅1.8m以下のお車のみのご利用とさせて頂いており、 それ以上のスケールのお車につきましては、基本的にコインパーキングのご案内をさせていただいております。 お客様のニーズに沿った、最安値の駐車場をご案内できますよう、今後とも情報収集に努めてまいります。 施設面にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝見させていただいております。 2018年6月にオープンした当館は、シックな内装のレセプションロビーをはじめ、 年間250日ホテルに宿泊する支配人が厳選した、資生堂コンディショナー、ボディソープ、また、歯ブラシ、ボディスポンジ、ブラシ、レザー等各種こだわりのアメニティをご用意させていただいております。 お客様が快適にお過ごしいただけますよう、各種貸出品も充実しておりますので、 またのご宿泊の折には、是非ご活用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございます。 Rホテルズイン北海道旭川 宿泊部 片野

    Posted: 12/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3
    Posted: 08/09/2022

    眺望が悪い部屋というワケ有りプランでした。 それについては何も文句なかったですが、上の階がペットOKプランの部屋だったらしく、夜中に犬がドタバタと走り回っていて困りました。 上の階がペットOKな部屋というのもワケ有り条件に入れておいて欲しかったですね。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂き、 当館へのご意見を投稿していただきました事、御礼申し上げます。 ご滞在中、騒音によりご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 当館は、小型犬と泊まる事のできるお部屋も有しておりますが、 ご宿泊頂く折には、客室内に設置しております、ゲージの中での管理をお願いしております。 この度のお客様のご滞在の際には、上記ルールをお守りいただけておらず、 ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 またのご宿泊の折には、24時間スタッフが常駐しておりますので 迅速にご対応させて頂きますので、ぜひ、お声がけくださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Rホテルズイン北海道旭川 宿泊部 片野

    Posted: 09/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 07/09/2022

    設備の古さは感じましたが、サービスが良かった。フロントの方もレストランの方もとても丁寧でした。食事はとても美味しかったです。メロンが食べられるなんて。もっと食べたかった!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Rホテルズイン北海道旭川 高橋

    Posted: 08/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 06/09/2022

    立地が何より便利。施設もそこそこ新しい感じです。 駐車場は建物真横にあって、車高で入れない時は値段も大きくは変わらない近くのコインパーキングへ誘導してくれます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Rホテルズイン北海道旭川 高橋

    Posted: 08/09/2022
  10. naohisa888
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 02/09/2022

    値段も安く、駅からも近い、部屋も充分な広さがあります。 問題はバス、トイレです。 特にトイレが小さく、とても使いづらいです。 洗面台も壁との隙間に黒カビがびっしりでした。 リピートはないかなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    このたびはRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃強化徹底して参ります。 お忙しい中貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。 Rホテルズイン北海道旭川 高橋

    Posted: 05/09/2022
  11. 1 - 10 of 92 reviews