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MYS
MYR

Amenohi to Yuyake

Shikotsuko Onsen, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0281

Ratings and reviews

4.3
Excellent
28 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    全体には良かったです。しかし、貸切風呂に関しての案内はなく、部屋のお風呂は寒くシャワーもぬるく風邪をひきそうでした) 水回りのサビも気になりました… ホテルの方にも報告しましたが、到着して部屋で休んでいると、部屋の前を観光客(海外の方)が覗きながら通って行ったのはとても不快でした。

    Posted: 28/02/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
  2. Anonymous
    2

    氷嚢祭りで利用しました。部屋からの景色はよくアクセスも不憫に感じませんでしたし、アメニティも抱負でよかったです。 ただ残念な点が多かったです。 【wifi】 地下が客室のためか食事処ではwifiが繋がらなかったです。ロビー用の共通wifiがあると便利だと思いました。 【食事(夕飯)】 メインのピザくらいしか熱々の状態ではなく、スープやリゾットなどぬるかったのが残念。 夕飯はコース料理なのですが、ワインの飲み放題が希望していなくてもついてきます。ワインの種類が豊富だったりおいしければいいのですが、赤ワインも白ワインも1種類ずつであり、かつ全く美味しくないため、料理の残念さと合わせるとかなりひどいディナーになりました。 【無料送迎バス】 こちらの宿では千歳駅の往復シャトルの送迎を無料でやっており、時間指定はありますが、非常に便利でしたが、残念ながら満席のため利用できませんした。事前の問い合わせで帰りの方法を聞かれた際にその旨を伝えたがスタッフの方から様々なバスがありますがどのようなと聞かれました。スタッフの方が無料送迎に関して詳しいと思うのですが、、、後から連絡しましたが結局満席で利用出来ませんでした。 【部屋】 寒い。特に足元が寒かったです。空調が動いてはいるが調子がたまたま悪かったのかもしれませんが…

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足いくご滞在がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 Wi-Fiに関しましては共用スペースにWi-Fiをご用意しておりましたがご説明不足で申し訳ございませんでした。食事に関しましては改めてより良い状態でご提供出来るように調理方法含め見直しをしていきます。他ご指摘事項も含め真摯に受け止め、ご来館いただくお客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足いくご滞在がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 Wi-Fiに関しましては共用スペースにWi-Fiをご用意しておりましたがご説明不足で申し訳ございませんでした。食事に関しましては改めてより良い状態でご提供出来るように調理方法含め見直しをしていきます。他ご指摘事項も含め真摯に受け止め、ご来館いただくお客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 26/02/2024
  3. Anonymous
    5

    全体的に落ち着いた雰囲気と、子供が居なくて部屋数も少ないので、ゆっくり過ごすには最高なホテルだと感じました。 なにより、食事がめちゃくちゃ美味しくて、パスタは特に美味しかったです。このパスタを食べにまた利用したいと感じました。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご満足いただけようで何よりでございます。当館は全6室の小さな施設でございますので、より静かな雰囲気の中お過ごしいただけたかと思います。お料理は主に四季に応じて内容が変わりますので、また違った時期にご利用下さいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご満足いただけようで何よりでございます。当館は全6室の小さな施設でございますので、より静かな雰囲気の中お過ごしいただけたかと思います。お料理は主に四季に応じて内容が変わりますので、また違った時期にご利用下さいませ。

    Posted: 26/02/2024
  4. Anonymous
    4

    1月7日から1泊しました。誕生日&記念日だった為、記念写真を撮って頂きスタッフの方のメッセージ付きカードをプレゼントしてもらい大切な日が形となって残り感謝してます。ハッピータイムにジェラートを好きなだけ食べることができ幸せいっぱいでした。お忙しいスタッフの方とも楽しい時間を過ごさて頂きました。また利用させて頂きます。

    Posted: 09/01/2024
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。心温まるお言葉をいただき大変嬉しく存じます。現状に甘んじる事なく、邁進して参ります。また、いつでもお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。心温まるお言葉をいただき大変嬉しく存じます。現状に甘んじる事なく、邁進して参ります。また、いつでもお待ちしております。

    Posted: 26/02/2024
  5. Anonymous
    3

    冷え込みの強い日に利用したのもあるのですが、部屋が寒くて特にお風呂が寒すぎてお湯も熱いのが出てこなくてゆっくり温まることができませんでした。朝は熱いお湯が出たのでよかったのてすが… お料理はイタリアンで夕、朝食も大変美味しかったです。

    Posted: 25/12/2023
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。客室に関しましてはご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お寒い場合は追加の暖房器具を用意するよう致しますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。お湯に関しましては都度調整を心がけておりましたが、他客室のお湯の使用頻度によって一時的に温度が下がる事がございます。今後はより細かな調整をするよう致します。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。客室に関しましてはご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お寒い場合は追加の暖房器具を用意するよう致しますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。お湯に関しましては都度調整を心がけておりましたが、他客室のお湯の使用頻度によって一時的に温度が下がる事がございます。今後はより細かな調整をするよう致します。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    Posted: 26/02/2024
  6. 1 - 5 of 28 reviews